2015年中国零售O2O十大典型事件(2)

事件三:银泰商业控股易主纳入阿里版图

【事件概述】由于创始人沈国军两度转让股份，阿里巴巴变成成第一大股东，同期，银泰商业宣布沈国军辞任董事会主席兼战略发展委员会主席职务，由阿里巴巴CEO张勇接任……

银泰商业是阿里巴巴进行零售商业线上线下融合创新的平台，在实体经济和数字经济融合时代，如果说阿里巴巴是空军，那么，陆军即为银泰。

据悉，银泰商业在阿里生态中扮演重要角色，帮助阿里巴巴在实体商业和数字经济结合中探索出道路，双方已联合推出银泰宝、喵货、喵街等新产品，实现了支付和会员体系的打通。

【专家点评】中国电子商务研究中心特约研究员、良策电商创始人孙彦良认为，在阿里巴巴投资银泰之后，双方打通线上线下的未来商业基础设施体系，其中，包括：会员体系，商品体系、支付体系等。但彼时还只是参投，在合作资源和融合力度上难免放不开。据银泰系内部人士，对和阿里无缝的合作上下并没有完全统一，毕竟合作对于双方来说，都有各自的“屁股”。

在阿里控股银泰之后，银泰商业正式纳入阿里的大生态版图，一方面，阿里在通过互联网主动融合实体商业方面，更具有话语权和主动性，另外，也为阿里未来拓展行业市场，又或银泰商业深度结合互联网时，多方应用、自我优化等均具有实际的战略意义。

事件四：天狗网开启智能体验店和跨境体验店

【事件概述】隶属大商集团，天狗网定位是O2O模式下的移动端电商平台，天狗网与线下超市、百货等进行交互，第三方商家的ERP系统，并接入天狗的O2O数据平台，以实体店铺为根基，天狗网提供本地化消费特色的商品和服务。

2015年6月18日，天狗网开业东北首个O2O智能体验店开店，位于大连金普新区新玛特5楼，店内拥有国内外主流智能产品展示，现场互动演示，现场下单，在线支付，送货到家……据消息，天狗网将在大商集团全国各店所在的城市落户一家体验店，主要为消费者提供全套智能家居解决方案。

2015年9月，大商集团上线跨境全球购O2O线下体验店。

【专家点评】中国电子商务研究中心特约研究员、良策电商创始人孙彦良表示，天生O2O，天狗网依托大商集团全国实体店资源，同时，结合当地特色，打造智能家居体验店和全球购体验店，主要解决许多电商存在的线下缺少实体店支撑不足的问题，用户可自行选择到店内真实体验，便于增强信任感，又可以从线上灵活定购，打破时空局限，也是大势所趋。

不过，如何利用已有优势资源，提高天狗网在线下落地的速率，是应该考虑的课题，仅凭借零星的体验店，线上线下缺少相关主题的呼应，恐怕难当天狗网OFFLINE的重任。

事件五：华润万家正式上线电商平台

【事件概述】2015年6月19日，华润万家电商平台e万家正式上线，重启实体零售与线上零售双渠道发展，并开通了跨境购业务，步入跨境电商市场。

e万家创立初衷以顾客消费场景为导向的服务、产品解决方案为出发点，协助线下业务数字化能力的建设，打造具有独特优势的O2O差异化营运的新商业模式，打造技术武装的全渠道商品及服务平台。

其中，“ewjshop”和“ewjzone”是“e万家”的线下体验店和体验区，均提供海外商品、港版商品的销售和商品体验的服务。同时提供线下购买和线上下单两种方式购货体验，打通线上线下资源，布局全渠道运营销售。

【专家点评】对此，中国电子商务研究中心特约研究员、良策电商创始人孙彦良表示，华润万家从跨境电商业务突破，在跨境商品的选购上，用户既保持了现场购物和网上体验两种购物方法，同时也准备了大量的一般贸易进口商品，以便顾客可以现场买单带走。

除了主题体验店“ewjshop”之外，“e万家”尝试在实体店内设置跨境体验区“ewjzone”，实现与传统实体零售的有机融合，也方便消费者在逛超市过程中，在家门口就能够买到跨境物美价廉的商品。

若华润万家在实体店内的跨境体验区“ewjzone”被验证成功的话，从全国4000家多店铺，挑选匹配高的资源，以扩散“e万家”线下触点应属优选。