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加法思维和乘法思维——系统思维的力量

作者:胡绍宏 来源:中国营销传播网 文章点击数: 更新时间:2015年04月01日 【字体:

个人或者企业,普通或者卓越之间尽管有很多原因造成,比如说态度、知识、技能、行为方式、机会等等,有无数的书籍、文章去研究、探讨,形成了大量的理论和方法,但还有一个非常隐蔽的成功法则没有被发现——即使它已经被很多成功人士在无意识的运用。

在研究“业绩倍增”理论基本成型的时候,我才发现,这是“业绩倍增”背后隐藏的一个重要法则。那就是:

乘法思维比加法思维更重要。

加法思维的最大局限就是感觉到缺什么就添加什么,每个要素之间的独立性被放大,与其它要素之间的关联性被掩盖,缺乏决策的全局观、整体性和逻辑性,产生的结果是1+1=2,2+1=3,3+1=4……100+1=101,随着次数的增加,每一次努力带来的成果所占的比重都越来越少,发展速度非常缓慢。

而乘法思维则是将影响事件发展结果的各个要素进行整体思考,找出它们之间的逻辑关联,然后去改善每一个环节中有关联的内容,这时候你会发现变化将会成几何级数增长。

比如影响某一件事情结果的关键要素有8个,每个要素的现状都假设系数为1:

1ax1bx1cx1dx1ex1fx1gx1h=1z ——当前的结果

如果通过一次系统的改善,每个环节都进步一点点,假设系数提高到1.1,我们再看看结果会如何?

1.1ax1.1bx1.1cx1.1dx1.1ex1.1fx1.1gx1.1h≈2z ——改善后的结果,“业绩倍增”的雏形已然出现。

请注意,加法思维的一次改善1+1=2和乘法思维的一次改善1x2=2尽管结果相同,但却是有着本质区别的!

请看:

加法思维的第二、第三次到第十次改善:2+1=3 3+1=4 …… 10+1=11

乘法思维的第二、第三次到第十次改善:2x2=4 4x2=8 …… 512x2=1024

如果把上述2个结果看成2个不同思维状态下的企业业绩,就能更好的理解了。A企业和B企业创立之初都实现了100万的年销售业绩,然后,经过10年的努力,用加法思维的企业做到了1100万元,而用乘法思维的企业则做到了102400万元,也就是突破了10亿!

请问,A类型的企业和B类型的企业多不多?

从个人身上,这两种思维形式也表现得非常明显。比如很多大学生毕业后发现工作不好找,或者找到的工作不满意,为了提高自己的能力,要么自学,要么考证——觉得财务知识有用,就花上一年半载考会计证;觉得营销有用,又花一年半载考营销师;突然觉得口才有用,又花一年半载考学习沟通和口才……不知不觉几年就过去了,工作和收入并不见得有了多么明显的改善,因为他们大多用的是加法思维。

而创业者的思维就不同,一开始就是系统思维:做什么行业、做什么产品、投资要多少、定什么价格、请什么人、用什么方法、做什么市场、如何宣传和推广……可能没有一样是精通的,但几年下来,创业者和打工者的差距就渐渐拉开了。这种系统思维,正是乘法思维。

只不过,创业本身是个系统的工作,不管你愿意不愿意,都会不自觉地应用到乘法思维。但当系统形成之后,很多人就不知不觉回到加法思维的轨道上去了。最后,就出现了加法思维的企业和乘法思维的企业。所以说,即使是创业者,也不见得本来就是乘法思维的人,他们是暂时被逼得做了一次乘法思维。

传统的国有企业时常可以看到“加法思维”的痕迹:xx年是质量年,xx年是创新年,xx年是服务年……企业上下为了这样一个单一的目标,做了大量的表面文章,即使本年度倡导的项目有所改善,但为了对付这样的单一目标,往往在其它一些地方反而被忽视,从而导致了更多的问题产生——所谓“按下葫芦起了瓢”。

这是我在网上随便搜索出来的几段新闻报导,发现“加法思维”依然无处不在:

今年深圳市政办公厅将开展“质量年”活动

( 2009-01-23 ) 稿件来源:深圳特区报

昨天下午,市政府办公厅召开2008年年终总结表彰大会,对优秀人员、“管理年”活动先进集体暨优秀调研报告、优秀公文进行了表彰,并决定在去年开展的“管理年”活动基础上,今年在全厅范围内开展“质量年”活动。市委常委、常务副市长xx出席会议。市政府秘书长xx在会上总结了市政府办公厅2008年工作,并对2009年工作进行了部署。

……(http://www.xinhuanet.com/chinanews/2009-01/23/content_15537067.htm

赤峰铁通认真铺排“质量年”活动(时间:2011-06-08)

中国联通公司“优质服务年”承诺(时间:2007-2-7)

云南中烟工业公司开展“创新年”活动实施方案(时间:2007-6-8)

洋河酒厂“管理年”活动全面启动(时间:2011-01-28)

……

为什么加法思维会成为大多数人普遍存在的思维形式?


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Tags:系统 思维
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