人力资源管理中的七种能力类型(2)

个体掌握的技能是有限的，而人类所拥有的技能是无限的。

个体的技能外显行为动作表现是有限的，而内在心智思维活动是无限的。

（4）技能的狭义就是指动作技能，功能结构促使主体娴熟地完成某一活动所表现的行为过程，在这过程中既有心智活动，也有动作操作，但功能结构更多地表现为动作操作或展现于操作的结果。

5、胜任力（Competence）

胜任力是个体工作的一种状态，当一个人完成某一岗位职能或工作任务时，若工作成果是令人满意的但还不能说是优异的，就可以评价为“胜任”。胜任力能提升工作成效，可从客户、上司或其他人那里相关反馈信息来证明。

胜任力来自个体的才能(Capability)，从某种意思上，胜任力是被证明了的能力或改进提升了的才干。胜任力是个体的知识、才能、技能、能力、行为和态度等方面的系统性功能组合水平。

（1）个体胜任力的系统性功能结构中融合了更多元素，不仅包括知识、技能和工作能力要素，还包括个体一些价值观、自我认知、人格、动机和情感等工作态度要素。

（2）当个体胜任力的系统性功能结构中的这些要素共同发挥作用时，实际促使个体完成某一任务或实施某一行为表现获得令人满意的程度，这些要素及功能结构所处一种状态或水平就是胜任状态或水平。

（3）一般绩效行为链是，行为素质—》行为表现—》行为结果。行为素质不同，行为表现和行为结果自然也就不同。现在反向推理，即行为结果被确定为达到“令人满意的”水平时，行为素质情况如何？既不是精通、熟练(proficient)，也不是绩优（outstanding）或专长（expertise）, 既不是新手的rudimental，也不是有经验的 experienced，而是胜任的（competent）。

6、才能（Capability）

来源于同一词根的capacity，指事物的容量和性能，又称为效能。

才干或才能，反映了一个个体的现实的能力，这种能力是可以培养或提升的。通过学习、实践和经验积累，才能逐步锻炼为胜任力，才能是做某一方面事情的奠基石，渐渐地熟练操作某一方面的工作。

当一个组织、团队或企业具有能够动员各种内外资源实现一定目的的系统性功能，在英语中通常就是用Capability来表示，汉语中应称为效能，但通常也用能力这一词来表示。

（1）对个体人而言，才能是有待开发和提升的处于初级水平的心智能力，具有遗传倾向性的。才能是指个体当前的一种有限能力，也就是目前所处最高水平的能力。

（2）当才能经过培训和实践锻炼后，就能达到胜任的水平。在这培养和锻炼过程中，一方面才能得以锻炼和提升，其中功能结构也发生改变，另一方面增加一些系统元素或内容，如知识、技能、动机情感、自我、人格等。

（3）才能与潜能（Aptitude）词义最为接近，是指各种具体的能力，但潜能是指潜在的，无限发展的、心智和体力上的，完全需要学习和培训的，而才能（Capability）是指现实的或潜在的、心智上，有限度的，还需要培训和锻炼的。

（4）英语中复数形式，用来指团队和组织的能力，在英汉翻译时当意指不与人相关的事物性能时，用“性能”比用“能力”更适合一些。

7、体力（Physical  quality ）

又称为体能。在工作、生活或运动过程中，人体通过中枢神经调节各器官系统，尤其是运动器官系统的正常功能发挥水平及协调性表现。

（1）人体运动能力一般包括力量、速度、耐力、灵敏、柔韧等。力量是身体某些肌肉收缩时产生的力量或负重时身体某部位所能承受的重量；速度是人体或某部位在单位时间内移动的距离或对外界刺激反应快慢的一种能力，耐力是指人体或某部位长时间进行肌肉活动和抵抗疲劳的能力；灵敏是指人体或某部位迅速改变体位、转换动作和随机应变的能力；柔韧指人体活动时各关节肌肉和韧带的弹性和伸展度。

（2）体力性活动是指以人体肌肉与骨骼的运动为主，以大脑和其他生理系统的活动为辅的人类劳动。人体体力性活动种类很多，根据能量消耗水平或上述的运动能力发挥强度不等，通常分为5个级别： 极轻体力、轻体力、中体力、重体力和极重体力。

（3）体力活动强度是以活动过程中人体的能耗量、氧耗量、心率、排汗率或相对代谢率等作为指标分级的，可以从生理变化、生化变化、主观感觉方面进行评定。