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快乐的销售生活随笔

作者:李治江 来源:中国营销传播网 文章点击数: 更新时间:2012年09月22日 【字体:

虽然已经脱离了销售代表的身份,但是我的身上早就打上了深深的销售烙印,虽然经历了那么多年的风风雨雨,脸上也早已写满了岁月的沧桑,但是我的销售热情和梦想仍在,就仿佛刚刚走出大学校门的那一刻,除了满怀的激情一无所有,但却对遥不可及的未来大声地说了句“我相信!”然后便背起一个破烂的公文包义无反顾地一头扎进了销售的队伍开始了一场长征。对于拥有梦想的年青人来说,没做过销售绝对是人生的一种遗憾,种种经历不管是喜是悲,当你再重新回忆那段岁月的时候,你会为自己的勇气和坚持叫好。

很多人都会跟我抱怨说销售人员的压力好大,业绩完不成天天被老板追着真不是人过的日子。可是凡是做过销售的人,谁没被人骂过呢。没被老板骂过,你肯定被客户骂过,没被客户骂过,你也可能也会被公司的财务部、市场部、人力资源部骂过,没有被人骂过的销售人员是可悲的销售人员,即使你业绩再好你总有不够优秀不够让所有人都满意的地方,不被人骂,要么你是领导要么你就是被人给忽视了。五一新店开业,我在卖场忙了一天,可是半夜九点多钟接到老板的电话,询问当天的销售业绩,然后就是一顿的批评,说我这个没做好那个没准备到位,反正一句话今天销售不好就是你小子不用心没努力,你得做出深刻的检讨。一口气,大方的老板送了我两个小时的电话问候,能怎么办呢?感谢老板,骂我是为了我好,是为了让我快速的成长,老板就是这么说的。然后,咱们没有理由去辩驳,也没有必要去辩驳,用了三个月的时候完成了全年任务的1/3,这个时候就是我挺直腰板做人的时候了,大模大样地走进老板的办公室和老板喝茶吹牛谈加工资,谈不成就拍屁股走人。原来做销售的最大快乐就是被折磨被摧残,然后在千锤百炼的过程中,有了那么一点点成长、一点点进步,所以遇到坏老板也不抱怨,遇到好老板也不侥幸,最后自己能学到东西才是最重要的。

天上不会掉馅饼,在千军万马过独木桥的过程中,你想从销售队伍中拔得头筹可不是件容易的事,在痛苦折磨中成长也不是件舒心的事,所以你得学会自己找乐。一直以为自己做销售就是要完成销售任务,然后看着荷包里钱鼓了起来,好像做销售的目标就是为了多赚点钱,直到一年以后我的想法被彻底地改变了。一个比我年纪还小的客户找到我说要经营公司的产品,首批投入他只有三十万,可是经过一年的折腾,他发达了赚了一百多万,每次见到我都客客气气恭恭敬敬,因为他说,李总,是你给了我机会,是你教会我怎么管店、卖货、赚钱,那感觉好像我是救世主一样。看着客户在自己的手里不断地发展壮大,茁壮成长,那份开心快乐比数数手头多了几张纸币有意思多了。然后我就在年度销售大会上跟那些刚刚入行的销售人员说,销售最大的快乐不是赚钱,而是看着客户赚钱,想想一个客户在你手底下做大做强了,你多有成就感,所以人过留名雁过留声,有一天你不再负责这些客户的时候,这些客户是否还会记得你,这就是衡量一个好销售人员的标准。

最开始做业务的时候,每个人都是战战兢兢的,谁都没有勇气跑到客户的办公室,也别指望客户会轻易地把一份合同交给一个新人,幸运的是在我们的面前永远有比我们有经验的老销售人员,愿不愿意教你是他的事情,可是有没有主动学习的意识是你的事情。所以,进步最快的销售人员有个小本子写得密密麻麻,跟自己的师哥师姐学、跟客户学、跟身边的每个人学,然后慢慢地从菜鸟走向老鸟,连笑声都开始训练的别有一番寓意,只要你愿意你甚至不用回答客户的任何问题,一个微笑一个眼神一个动作都让客户感觉回味无穷。此时,最大的快乐是你在你成长的时候,客户也在变化,有的老客户和你成为了朋友,还有的客户和你成了冤家,可是这些都不是最重要的,最重要的是你发现自己在销售谈判中的主动权越来越大,很多时候没等客户说出下一句话,你都知道他想说什么,就像看电视你可以猜出剧情一样,对于一场你知道结局的谈判,你拥有必胜的把握,想想看这种快乐该让人多么开心。如果非要给这种快乐一个定义的话,我觉得每个销售人员都是野心家,都是天生的斗士,不是打倒别人就是被别人打倒,征服他人满足了一个销售人员想成为胜利者的内心渴望,就像奥运会的冠军站在高高的领奖台上挥动着奖杯,向全世界骄傲的宣布:看,我是冠军!

你让客户成长或者你让客户灭亡,都是你能力的见证,最可怕的是你被客户玩弄于股掌之间,而自己就像狂风暴雨中的弱柳残花,完全没有办法改变任何事情,只有听从命运的安排。还记得第一次兴冲冲地跑去拜访客户,到了地方却吃了闭门羹;还记得第一次急匆匆地跑去签合同,到了才知道自己给别人做了陪衬┄┄你怀着无比郁闷的心情坐上了返回县城的大巴,而大巴车上拥挤不堪,你的心情更加低落到了极点。就在这时,司机把车窗给打开了,你发现车已经行驶在一片郁郁葱葱的山林之中,远处是高低起伏的群山,在山与山之间的一些低洼处,还有些农夫正在忙着插秧播种,一股清新的青草味道开始弥漫开来,让你感觉浑身都特别的舒畅。虽然你总是在路上,很多人都羡慕说做销售可以游览很多地方,可是你知道为了销售目标的达成,不管去哪里你都行色匆匆,你从来没有停下来真正地欣赏和游玩过。但是这次不一样,你在一辆乡间的大巴上忽然就感觉到这个世界是美好的,充满生机和希望的,你想起了自己家乡的辛劳的父母,你对自己说,没什么大不了的,生活没我们想的那么悲观,这不是春天都来了吗?大不了我明天继续,总有成功的那一天。做销售的快乐并不是因为你在旅途中看了多少风景,可关键是总有那么一两次,总有那么一两处的风景会突然触动你,让你体验一种从来没有过的经历和情感升华。

还好,毕竟全公司做销售的不只我一个人,所以十年河东,十年河西,谁也用不着笑话谁,今年的销售冠军稍不留神可能明年就会垫底,此时,失意的两个人惺惺相惜,你们一起在午夜的街头大排档推杯换盏,互相倾诉那些不如意的心声,大有相见恨晚的感觉,你忽然觉得在这个世界上还有什么比朋友重要呢。当你签到了一个大客户,当你受到了公司的嘉奖,鼓掌为你祝贺,拽住你让你掏钱请客狠狠地敲诈你一回的也是他。胜则举杯相庆,败则拼死相救,这就是一个优秀的销售团队,不管多少年以后,你会发现在一起做过销售的兄弟才是患难与共的真兄弟,拥有一份真诚的友情是销售的又一大乐趣。

每个人都有选择自己工作的权利,做不做销售并不是最重要的,可是能不能发现工作中的乐趣就很重要了,凯瑟琳•赫本曾经说过这样一句话,“我不需要奖励,工作就是对我最大的奖赏”。没错,如果你选择了销售作为你的职业,就不用去抱怨,积极主动的去行动和享受现在的生活,你会发现做销售代表真的有很多故事值得珍藏,就像一坛老酒弥久愈香。


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