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工资安全感与员工体面工作(2)

作者:谭小芳 来源:慧聪网企业管理频道 文章点击数: 更新时间:2012年03月12日 【字体:

一般的私营企业都有专职的财务人员,员工的工资一般都是由他们发放。特别是在过去(当然,现在还有一些企业发现金),员工拿现金工资的时候,老板们就该注意了,因为财务人员一般都没有一副好面相,因为什么?他们有那么多人的工资要发,钱既脏又臭,而且还是发给别人的,财务人员能够高兴起来吗?这个时候,就应该由老板亲自来给员工颁发工资。老板怎么给员工发工资呢?

首先看表情,如果老板老是拉着脸,或是一脸的严肃,和财务人员没什么区别,那么老板还是不要发工资的好,这事交给财务人员办好了。员工们会想,钱是自己靠卖力挣来的,凭什么领工资的时候还看老板的脸色。因此,老板在发工资时,脸上最好挂多一点笑容,把发工资当成是给员工颁发奖状,搞得喜庆一些,隆重一些才好。

其次,发工资的时候也是最好的批评人的时机。老板不是常常感到批评员工无从下口吗?那么,就在发工资的时候批评他们吧,这个时候,员工不久不会有意见,而且还十分乐意接受老板的意见,因为再大的委屈,也会被当手的工资给抹平。并且,这个时候老板还可以给员工们一些善意的,中肯的提醒,告诉他们那些地方还可以做到更好,那些地方做得比较好,这样,员工就会更加感激老板,并且对自己的失误或敷衍了事感到自责。这不正是老板们最希望看到的吗?

再次,发工资最好不要单独发。切切不要像开大会那样,把员工集中到一起发。这样看来,像是在开大会,只会引起员工们的疲惫感。而且,单独发工资还有利于保密,让员工们彼此都不知道对方的工资有多少,这样有利于保证老板的权威。另一方面,老板往往每月只发一次钱,也就是把工资,津贴和奖金合并在一起发下去,这样简单也省事,不过,若是把工资,奖金,津贴都分开发的话,也就是每月多发几次钱,自然也就增加了几次激励员工的机会。若有条件,还可以考虑把福利品和薪资也分开发放。这无非也就是多花费点时间多发几次钱而已,但可以让员工持续保持一个较好的工作态度。

最后,发新钞还是旧钞好。有些老板认为,给员工发工资,得发新钞,一百块的,看起来整洁又大方,不过,要是这样发的话有个小问题,新钞薄,几千块钱也就那么薄薄的一叠,那么一叠工资会很薄,感官上看起来没多少的样子,会影响到员工领工作的感觉。若是改发旧钞,加上钞票面额改为五十块的,这同样的金额,厚度可就上去了。

再有,新钞和旧钞给员工带来的心理感觉是不一样的,若是新钞,员工会想这是钱从银行取出来的,老板在银行存了很多钱,这些钱也都是我们帮老板挣的,现在只发这么一点给我们。如果是发旧钞,尤其是带一些中小面额的旧钞,员工心里则是另外一番感受,心里往往会想,这些钱都是老板一点点赚来的,这老板赚俩钱也挺辛苦的,好不收这么点钱上来,还得再当作工资发给我们,心里自然会涌现出一些对老板赚钱不易的感触出来。新钞换旧钞,无需增加一分钱的成本,但是,这工资给员工带来的心理感受却是两样的。你们说是不是?

曾几何时,西方管理理论以「人性本恶」为理论依据,认为人是自私逐利的「经济人」,所以要使用一系列权威、强制、监督乃至惩罚的外在控制手段;以儒家为代表的东方管理理论则从「人性本善」出发,认为人是「道德人」,由此形成以道德教化、迪良知为主的内在控制之道。在今天的商业领域,国际领先的大公司,企业文化之中莫不加入了浓厚的尊重个人、为个人发展创造条件的基本原则。其实,这也与儒家思想中的仁者爱人、以人为本的理念相吻合。

今天愈来愈多的企业开始强调企业公民社会责任,我以为这一切都应从善待员工开始,善待你的客户首先要善待员工,否则,服务从何谈起?典籍《中庸》中有所谓「明明德、亲民、止于至善」,就是强调企业人在商业道德实践中竭尽所能、身体力行,在人际交往中至诚无欺,为人处世力求完美,实践「商业之道在于德」的思想,以此建立人性化管理模式。


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