亚洲三大创新趋势

亚洲三大创新趋势

Three Innovation Trends in Asia

博客主人／Scott Anthony

http://blogs.hbr.org　

我最近参加了在新加坡举行的一次研讨会议。这次会议由经济学人企业网络组织(Economist Corporate Network)发起，会议主题是亚洲市场创新。

我在研讨会上分享了自己对于亚洲市场创新独特性的看法：具有难以置信的多样性，不管是国与国之间或国家之内（有的甚至是渗入到城市与城市之间）；许多亚洲国家组织仍然将重点放在产品复制和成本缩减上；亚洲国家的基础设施建设情况相差很大。

我认为亚洲市场存在以下三大趋势，将影响该区域市场的创新发展情况。

向中间阶层消费者转移（The race of the middle）。对于大多数亚洲市场的富裕阶层而言，他们享受着最好的服务。富裕的消费者享受奢侈品牌、世界级的餐馆、高档汽车。而有成本意识的消费者则必须另外寻找负担得起的消费方案，而这种解决方案往往有创意性。中间阶层消费者仍然被市场忽略。但要注意，这个中间阶层的人数正在增多。最近经济合作与发展组织(OECD)的调查研究表明，亚洲中间阶层消费者的消费额2009年为49万亿美元，而这一数据到2020年将超过300万亿美元—占到全球中层阶层消费总额的60%（2009年只占到20%）。

一些企业已经制定了营销From EMKT.com.cn策略以锁定未来日益增长的商机。2009年，印度制造业巨擘戈德瑞•博伊斯公司(Godrej & Boyce)推出ChotuKool，这是一款每台售价为70美元的冰箱，专门针对那些认为现有的冰箱太过笨重、昂贵、耗电的人群，这一人群的比例为85%。这款冰箱便于携带，可以用电池供电，受到消费者欢迎。现在戈德瑞•博伊斯公司计划扩大ChotuKool产品线，并开发洗衣机等家用电器产品。

向本土化转移（The shift to localization）。在开拓亚洲市场时，跨国公司现在将更多的工作重点放在本土性扩张上，根据各个地域市场的具体情况制定地域解决方案。达特茅斯大学塔克商学院教授维杰•戈文达拉扬（Vijay Govindarajan）将这种方法称为反向创新法（Reverse innovation）。比如，卡夫公司努力了许多年，终于让自己的奥利奥饼干在中国市场扎根。在过去的几年里，卡夫公司的一个本土团队对品牌、产品进行形象设计，并让奥利奥饼干更适合当地人的口味。

许多本土企业越来越注重创新理念。比如印度塔塔集团投入巨资，研发新款汽车，设计酒店，对手表业务进行重组，并对IT服务进行创新，以便形成竞争优势。

聚焦商业模式（A focus on business models）。亚洲企业削减成本的意愿，以及各个地域不一样的基础设施建设情况，意味着：如果企业希望锁定那些从较低阶层转为中间阶层的消费者，企业除了经营好核心产品和服务之外，还要有其他应对策略才能取得成功。比如，当通用公司在印度市场引进一台低成本的心电图机时，它还找了一些创新方法，以便为设备生产融资，同时更好地开拓市场。一些新兴的亚洲企业也在寻找创意性的商业模式。比如腾讯，作为中国最大的互联网企业，它的即时通讯服务—也是它的核心产品QQ—是免费的。但是腾讯却因此借助QQ绑定了用户，从而通过其他增值服务收费。这是亚洲独特市场一个很好的创新例子。

虽然亚洲市场仍存在不少问题，比如基础设施建设问题，以及文化障碍，都可能制约经济发展，但亚洲市场发展潜力巨大仍是毋庸置疑的，其中尤其应该关注世界新能源的发展。如果你是一位企业家，不妨将孟买、马尼拉、曼谷、新加坡、香港、上海、首尔、雅加达作为自己考察的市场。

Tyrelles：与众不同的品牌建设战略

Tyrells show tasteable difference

beats TV ads

博客主人／David Taylor　

http://wheresthesausage.typepad.com

薯片品牌Tyrelles证明了一点：采用与众不同的品牌建设战略，即使不投放广告，同样能获得成功。该品牌的销售额在2009年10月为1800万英镑，而在2011年增加了400万英镑。该品牌取得成功主要基于以下四点：

明确的企业愿景（Founding vision）

像许多不依靠广告成长起来的品牌一样，Tyrelles品牌也是依靠创始人明确的企业愿景成长起来的，品牌创始人至始至终希望让自己的品牌与人们的生活联系在一起。它的成长、创新不是基于逻辑分析和战略研究，而是与一次“幸福的意外”（Happy Accident）有关。

该品牌创始人威廉•蔡斯（William Chase）最早是种土豆的。以前，他为超市供应土豆，把那些超市拒收的“问题土豆”集中起来，这些土豆或颜色太黑，或形状不规则，然后把这些土豆供应给高档薯片制造商。但蔡斯认为这样制成的薯片质量不高，因此决定自己制作薯片。他购买了一口油炸锅，自己削土豆片，煎炸出锅后的薯片很吸引人。第一年，蔡斯种的土豆中有5%用于炸薯片，而现在整个农场种的土豆都用于炸薯片。

蔡斯经营了几年炸薯片业务，2008年，他将此项业务以4000万英镑的价格卖给了私人股权公司Langholm Capital。这种创建业务和销售品牌所需要的持久力、耐力以及精力都是值得赞许的。蔡斯在接受《卫报》采访时说：“人们看到企业家，心里想‘他们看起来真轻松’。但是问题在于企业会占用企业家的全部精力。我当时是一周七天、每天24小时都在工作，每天都待在工厂里。我拜访了所有重要的客户，确保一切都没有问题。”

包装广告（Packvertising）

由于没有任何广告支持，比起大多数消费品品牌，Tyrell必须在包装上下更大的功夫。要让品牌产品的包装一放到货柜上就有脱颖而出的视觉冲击力，让产品通过包装就能向消费者传递产品信息，不言自明，激起消费者的情感共鸣—我们称之为“包装广告”（Packvertising）。每一种独特的包装上都印有一张有趣的黑白照片。这些照片时不时更换，而且不同口味的薯片包装上印有不同的照片。

采用这种“包装广告”的做法要追溯到2004年，当时Tyrrells推出一种无盐系列薯片—“赤裸薯片”（Naked Chips），包装上的照片是一张很多年前的旧照片，拍摄了4个裸女，活泼有趣。“赤裸薯片”的名字就是促进购买力的卖点，与传统的薯片品牌名相比，这样的名字传递了品牌的个性化特点。

味觉差异（Taste-able difference）

该品牌也有自己的独特之处。它的薯片用的是英国出产的土豆，这是一个关于产品出处的很好的故事。但是，更重要的是，整个薯片制作的过程让薯片有了“味觉差异”，更厚，更脆，看起来更诱人。