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如何激发团队成员的工作激情?

作者:谭小芳 来源:慧聪网企业管理频道 文章点击数: 更新时间:2011年12月17日 【字体:

前言:

商业竞争就是一场没有硝烟的战争,成千上万的企业都在争夺市场的这个战场上厮杀。虽然这是一场不流血的光荣战争,却也是一场不留情的战争。决定战争胜负的因素很多,而整个团队的战斗激情则是其中一个决定性的因素。激情不是万能的,但没有激情是万万不能的!

激情是工作的灵魂,激情是企业的活力源泉,激情是个人和团队成功的基石!传递激情,成就梦想!让激情在团队内扩散、流淌、传递、飞扬,是一个领导者的职责,也是领导者成功的秘诀。著名企管专家谭小芳老师认为,对优秀的公司领导人来说,衡量他是不是把这个公司做好了,一个很重要的指标便是:他是不是能把员工的潜能发挥出来,而且不只是100%,而是120%的调动起来。

激情是现代公司管理者必备的基本特质和重要要求,是一个团队保持生机和活力的关键,是卓越领导者带领团队走向成功的原动力。领导者只有充满激情,才能集中精力专注于公司经营,最大限度地发挥个人潜力,贡献自己的聪明才智。比尔.盖茨为什么能创建如此辉煌强大的微软帝国?杰克.韦尔奇为什么能成为人人争相效仿的世界第一CE0?松下幸之助为什么能成功创办世界著名的松下电器?李嘉诚为什么能连续多年成为华人首富?大金空调如何能在强手如云的日本市场占有率始终保持第一?

他们有一个共同的特点——对工作充满无与伦比的激情,并能把这种激情传递给自己的企业,自己的团队!比尔·盖茨说:"每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。"比尔·盖茨的这句话阐释了他对工作的激情。在他看来,一个优秀的员工最重要的素质是对工作的激情,而不是能力、责任及其他。他的这种理念已成为微软文化的核心,像基石一样让微软王国在IT世界里傲视群雄。

军人出身的任正非十分重视培养团队的激情。在华为,召开员工大会之前,会经常齐唱《团结就是力量》、《解放军进行曲》等革命歌曲。1998年,市场部年终培训结束后,在公司的大食堂里合唱《解放军进行曲》。当时,任正非和全体员工都在台下观看。由于时间紧张,市场部事先没有排练,舞台上又没有扩音设备,大家就那样扯着嗓子唱。任正非自己首先激动起来,站起身来带头唱,下面所有员工也都跟着高歌起来,一时间,饭堂里歌声飞扬,声震四方,使得大家都群情激昂,精神振奋!

华为人工作起来不要命,时常深夜加班,吃盒饭,在办公室桌底下打地铺,华为人加班是出了名的。在深圳,有些女孩就认真地说:"嫁人不嫁华为人。"因为嫁了,就意味着前半夜会独守空房;而华为的市场人员则更不能嫁了,因为那意味着后半夜还会独守空房。这种说法或许夸张,但激情飞扬的工作精神是华为人的一个显著标志。正是因为这种"魔鬼"般的没有休息日的工作激情,才使得华为这只"土狼"十多年来,一直处于凶猛无比的扩张之中!一位曾经的华为人深有感触地回忆到,当年在华为玩命拼搏的日日夜夜,哪一次市场会都是热血沸腾,哪一次领导讲话都是感人肺腑,口号、誓言、决心充斥着四周,身心始终处于亢奋、狂热的状态,不知疲倦,不计条件。

让激情成为员工内心熊熊燃烧的烈火,激励着员工为共同的梦想努力奋斗——这是他们成功的秘密武器之一,也是他们卓越领导才能的重要组成部分。缺乏激情的员工是管理者的梦魇,一支死气沉沉的团队无法成就卓越,只有激情四射的团队才能够创造奇迹。所以,我常说:一名出色的经理人必须懂得如何激发员工的工作激情。
似乎是在几年前,经营管理与领导力世界里的每个人都意识到了“激情”的存在。笔者最喜欢引用一个客户所作的总结:“利润就是集中在最重要的事情上的团队的激情和才能。”请注意,激情是才能的引导者——它是重要的推动力,是开启大门的咒语。有了激情,员工可以释放出巨大的潜在能量,补充身体的潜质,并培养出坚强的个性;有了激情,可以把枯燥的工作变得生动有趣,使自己充满对工作的渴望,使自己产生一种对事业的狂热追求;有了激情,还可以感染周围的同事,拥有良好的人际关系,组建一支强有力的团队。所以,激情增加一盎司,工作就大不一样。

微软公司招聘员工时,有一个很重要的标准:被录用的人首先应是一个非常有激情的人,对公司有激情,对技术有激情,对工作有激情。你也许会觉得奇怪,微软怎么会招这么一个人?它的一位人力资源主管一语道出了内中的真相:“我们不能把工作看成是几张钞票的事,它是人生的一种乐趣、尊严和责任,只有对工作拥有激情的人才会明白其中的意义。”

其实在公司里,没有人愿意同一个整天萎靡不振的人交往。同样,没有一个公司愿意招聘一个整天提不起精神的人,更没有一个老板愿意重用一个情绪低落、整日牢骚满腹的员工。和那些在工作上不太如意的人聊一聊,你就会发现,他们牢骚满腹、怨天尤人、愤愤不平、寻找借口,那是他们性格上的缺陷造成的麻烦。他们自毁前程、自食其果,总是显得格格不入,无所作为。所有的老板都在寻找能够助自己一臂之力的人,他们却在冷眼旁观,对工作提不起一丝一毫的热情。他们始终不明白他们的工作不如意到底是什么原因造成的。其实,是他们不明白一个基本的职场规则:奖赏只属于那些对工作充满激情的人。

刚刚参加工作的新员工,也许在能力和经验方面都比较欠缺,但他们具有激情,往往会闯出一番天地,干出辉煌的业绩。他们为了弥补能力和经验方面的不足,会勤奋努力,早来晚走。虽然又苦又累,但他们仍然斗志昂扬,就算忙得没有时间吃饭,依然很开心,因为工作具有挑战性,感受也是全新的。他们从工作中找到了自身的价值。

谭小芳老师认为,经理人身为企业的管理者,非常重要的职责之一就是想方设法激励企业成员,让他们对工作保持激情,这样才可以期待企业取得优秀的绩效。然而不少老员工工作久了,普遍缺失激情,他们将工作视为薪酬的代价,为了获取一份工资,不得不每天牺牲8小时待在办公室。对他们而言,工作只是完成任务,没有丝毫乐趣可言。

“激情”这个词在企业里已经兴风作浪很多年了,在企业的人才标准里,在培训内容里,在我们日常工作沟通的电子邮件中,无处不见它的身影。但是有几个人真正地看到过激情呢?尤其是在企业中,在我们日常的工作中,真正富有激情的人我们很少能看到,员工们抱着“多一事不如少一事,少一事不如没有事”的态度,处处逃避责任,主动性和创造性丧失殆尽。

更加糟糕的是,很多人将工作视为痛苦,刚刚上班就盼望着下班,担心管理者把困难的任务分配给自己。企业因此变得毫无生气,缺乏战斗力和进取心。管理者的工作变得异常艰难,他们不得不整天忙于发号施令,挥舞“鞭子”催促员工们完成任务,他们陷入了无助和孤立的境地,没有人主动为企业的运营出谋划策。


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