从孟尝君门客三千看企业需要的管理人才(2)

下面我们逐项解析。
1、满足员工的综合价值需求

我们都知道，孟尝君是中国历史中好客纳贤的代表。从东周到近现代，一直流传有这样一副旅店常用的对联：“孟尝君子店、千里客来投”，从这副对联中我们可以看出孟尝君的好客与求贤若渴。其实在春秋战国时期，各国的君王都纷纷招贤纳士，基本每个国家都设有招贤馆，但孟尝君作为一个大臣，拥有的贤士数量竟然超过一个国家，而且其中不乏大才，这就值得我们思考了。笔者以为，孟尝君能够满足、体现门客贤士们的自我价值，是这些贤士愿意留在其身边的主要原因。

每一个投奔孟尝君的人按照规定，都要展现一下自己的才能和特长。不管是拥有治国的宏韬伟略，还是做工驾车的技术，孟尝君都会加以赞赏，即使是没有任何技能的人，孟尝君也会赞以仁厚或忠义，使每一个投奔他的人都能感觉到自己是有价值的，无不尽自己所能为孟尝君做事，因此，各国很多不被重视的贤士都慕名投奔。

一次，一个衣着怪异，身染重病的野人来投奔孟尝君，孟尝君问其有什么特长时，这个野人说不会骑马驾辕，也不会诗书琴艺，只会画画。孟尝君让其当场作画，野人不用纸笔，只用树枝在泥地上作画，画出的东西怪异丑陋，写的字也没人认识，大家都嘲笑他，只有孟尝君含笑不语，最后只说画的太高深，自己看不懂，找来医生为其治病，并且留在招贤馆。

时隔半年，齐国在修建楼阁时挖出很多石柱，上面写的文字和图形没人认识，齐王知道孟尝君手下贤人众多，就去请教孟尝君。孟尝君让招贤馆的众人来看石柱，结果没有一个人认识，在孟尝君非常失望的时候，这个野人走出来，破解了这些尧舜时期治水时留下的图形和文字，随后对孟尝君说：“蒙您当初不弃，在落难之时收留，一直图报，但是因为没什么别的技能，因此一直没能报恩，此次破解了柱文，了却了心愿”，说完，拜谢离去。

今天人才的忠诚度不是单靠高薪和奖金就能换来的，因为这些其它企业也做得到，如果真的是人才，别的企业甚至会来高薪挖角，这也是人才流动很大的一个重要原因。那么如何在同等薪酬，甚至是更低薪酬的情况下留住人才呢？传统的管理方式是一手拿糖果，一手拿大棒，用物质的给予与剥夺作为奖惩的工具，但是，在今天的企业中，尤其是那些高级脑力劳动者，他们对价值的理解与需要早就变得多元化，其中自我价值的表达、是否受到尊重、愉悦的工作心情等成了选择工作时除薪酬与职位外的重要价值考量因素，而且这些因素所占的比重还在不断上升。

现实生活中，我们能有一个登台表演的机会都会很高兴，并不会计较报酬的多少，在职场中又何尝不是呢，真正的人才除了在意自己付出劳动的报偿外，更在意企业是否给了他们一个舞台。

盛大网络在这方面做的就很好，人才流动率很低。盛大游戏首席技术官朱继盛认为：“盛大网络用人观的核心思想只有一点，那就是给员工以展现自我的舞台，施展他自己的东西”。这种观念并非是停留在口头上，盛大有不到30岁的总裁和20出头，学历不高的技术人才，这样不拘一格，唯才是用的用人观使盛大成为了人才向往的乐园。

请企业管理者们相信，给员工一个舞台，员工回报给企业的绝对是一台精彩的好戏。

 2、摒弃官僚作风

孟尝君作为处在阶级制度较为森严的封建体制社会中的贵族官吏，在摒弃官僚作风方面非常值得称道。孟尝君的衣食住行与门客们完全一样，除非重大集会与仪式外，很少穿华丽的衣服与乘坐华贵的车马，饮食上也相对简单。一次，孟尝君与门客们一起吃饭，有一个人身体遮住了孟尝君桌子上的灯光，一名叫冯谖的门客觉得孟尝君的饭菜一定是比门客的更好，于是掷杯筷于地，打算离开。孟尝君急忙捧着自己的饭菜让冯谖看，结果都是一样的，这让冯谖羞愧难当，誓死效忠孟尝君。

一次，孟尝君派遣冯谖到自己的封地——薛，去收缴欠账，冯谖到当地后以孟尝君的名义把大家的欠据全部烧毁。冯谖空着手回来，孟尝君先是非常生气，但是马上就平静下来，他想冯谖这么做一定有他的道理，于是请教冯谖这么做的用意。冯谖说：“现在你家财万贯，几千两白银对现在的你来说无足轻重，因此，我用这笔钱给你传扬仁德的美名了，总有一天这份投入会有回报的”，孟尝君听完不仅不怪罪，反而重谢冯谖。不久，孟尝君被齐湣王罢官，孟尝君返回封地，当地百姓出城百里相迎，冯谖当初的善施使孟尝君有了安身的退路。不久冯谖游说楚国国君，使楚王高官厚禄聘请孟尝君，这让齐湣王看到了孟尝君的价值，同时又担心其为别国所用，于是复孟尝君的相位。

当孟尝君多次遭遇险情时，被其以兄弟相待的门客也都拼死保护，使其化险为夷。孟尝君厚待部属，而部属给其的回报又远远的高于其所付出。值得一提的是，孟尝君厚待部属的方法不仅仅是丰衣足食，更是一种视下属为兄弟，推己及人的态度，这个特点才让真正的人才不离不弃，反之，单纯施以酒肉，只能留住一些庸才。

在企业管理活动中，由于旧有的层级管理方式极容易产生官僚作风，使决策者高高在上，中间层级众多，员工的意见与心声在层层过滤后根本无法传达到决策者的耳朵里，高层领导者的言语与决策也在层层传递中走了样，过了时；管理者妄自尊大，容不下不同的声音，有意无意地拉小集团，排异己；以本位思想作为管理企业的思想出发点等，这在今天的企业管理中都是非常危险的。决策者无法客观掌握信息，思想偏执，独断专行，会给员工造成巨大的挫折感，纵使企业付出了高昂的薪水，也无法挽留人才因为失望、挫折感、自身价值无法发挥而离开企业。官僚作风成为了人才的第一杀手，现在西方一些学者倡导仆人式管理，就是为了管理者与员工之间能够产生良性的互动，这种互动带来的是企业的健康与活力，去除官僚作风是未来企业引导者需要做的一件非常重要的事。

管理者要清楚这样一个事实，企业中的员工除了和你的职位、分工不同外，专业能力多会超过你，在自己不擅长的领域对专家型员工指手画脚只会让员工产生严重的挫折感，甚至会有不为五斗米折腰的冲动。管理者应该放下，甚至是忘记自己的职位，从劳动分工合作的角度与员工沟通协作。管理者加入工作也不是监督与约束，而是一种参与与协助，这样才可能使沟通与合作变得顺畅有效。当领导者能够有这样的观念转变和行动后，往往管理中的问题和矛盾要比管理者威风八面，高高在上时少的多，员工的向心力和工作热情也会大大提高。当然，这样并非是说领导者不该有权威，管理中领导者的权威是必要的，可以通过自身的管理能力与专业能力来塑造出威信，这样部属自然心悦诚服。但是，切不可用权势来管理员工，尤其是管理高级人才，管理者想以威权来压制他们，只会让人才离开你。