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京东为何甩掉支付宝

作者:三星经济研究院 来源:全球品牌网 文章点击数: 更新时间:2011年10月19日 【字体:

邱静 战略组首席研究员

自5月中旬开始,京东商城和支付宝就闹起了“分手”传闻, 8月24日,京东正式发布官方声明,宣布将全面停用支付宝:用户除了无法使用支付宝支付平台外,支付宝账号登录的功能也一并停止。这起分手事件并非偶发,早在今年5月,便利通和百胜旗下的联卡OK都相继宣布停止与支付宝的合作。

那么京东、百胜这些企业为何要与支付宝分道扬镳呢?

事件背后的原因

京东表示停用支付宝的主要原因有两方面。第一,支付宝费率过高,是快钱等支付方式的4倍,导致京东每年要多付500-600万给支付企业;第二,货到付款是主流,网上支付占比不过20%,其中支付宝还不是老大。按照这些数据,我们来计算一下,2010年京东营业额102亿,网上支付按照20%的占比约为20亿,支付宝和大型电商的手续费在千分之3-4,这样算下来,支付宝和其他支付方式的差距并没有5/600万之巨,很可能只有1、200百万。

既然支付宝影响小、费率高不是分手的主要原因,那到底为何要停止合作呢?原因主要有两方面,一是支付宝的敏感出身,更重要的是第三方支付行业的大变革。

电子商务的壮大让电商之间的业务重合度增大,例如,京东开始开放平台作C2C,而淘宝则开始加大淘宝商城B2C的业务,两者无论在C2C还是B2C业务都有重合,在消费者和商户信息上存在直接竞争。支付宝生于淘宝,现在虽然服务扩展,但仍然与淘宝有无法分割的联系。如果说京东成立之初与支付宝合作是看重支付宝的用户规模,那么现在,在京东成为继淘宝商城之后的第二大B2C电商后,就开始担忧淘宝是否会通过支付宝获取自己的经营数据了。

以上分析关注的是企业的微观行为,推动这一事件的更大力量是第三方支付业的繁荣和随之引发的电商自建支付平台的浪潮。

第三方支付发展迅速。2008年国内第三方支付交易规模不足3000亿,2010年交易规模达10500亿元,而2011年上半年已超7000亿元,全年预计接近17000亿。市场的繁荣吸引多方加入,有的企业出于自己的野心做支付,另外的企业怕别人的野心也来做支付。2011年5月,首批27家支付公司取得牌照,第二批申请支付拍照的公示企业达14家。

值得我们注意的是,在申请牌照的企业当中,除本来就从事第三方支付的之外,多了多家电商巨头。比如苏宁易购建立了自己的支付平台“易付宝”,现在又申请成立自己的第三方支付公司。

目前,建立自己的支付平台成为目前许多电商的共识。这次京东和支付宝分手后,转与银联合作开发自己的第三方支付工具,并于7月开始大规模使用银联无卡快捷支付。而与支付宝分手的另一家百联集团,放弃合作的主要原因也在于百联自建的第三方支付平台“安付宝”也正在申领牌照。

第三方支付俨然成为香饽饽,这一现象背后反映出来的是第三方支付企业的定位的转变。第三方支付企业早已不是最初简单的资金结算平台,现在已经发展成为具备连结产业链各环节和行业上下游的多元化的资源整合平台。各电商自建支付平台绝不会只为自家业务服务,必定会渗透至其他企业、其他行业,这也是京东和支付宝分道扬镳的深层原因。

行业发展未来展望

不过这种人人自建支付平台并不会长期存在。原因是他们的核心业务模式殊途同归,第三方支付企业与银行的技术接口早已成型,各家差异化不大,无非是在费率上做文章。因此,支付平台市场繁荣扩张之后一定会出现大量的兼并整合。

在此之前,不同支付企业要从自身所在行业和拥有的资源优势出发,在面向企业用户或者是个人用户业务之间做出选择。选择个人用户业务,就要逐步向服务性企业倾斜,通过优质服务提高用户黏性,扩大规模。而选择企业用户的,要强调为企业量身打造个性化的支付解决方案,这也是银行标准化服务里难以提供的。


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Tags:京东 支付宝
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