谷歌的人才管理方法(3)

关于失业，它牵涉到一系列的问题，需要采取综合性战略才能解决。在这些方面，庞大的政府有很多不同的手段，可以用于解决这些问题，而人们对这些问题的关注缺乏重点。所以，我建议采取一些综合性战略措施。我们可以实施综合性的能源战略。我们可以找到一种方式，通过为所有这些人提供改造建筑物，提高其隔热保温性能的工作，重建美国的能源基础设施，正如我们所知，您也参加了与此密切相关的一项研究，事实上，这样做具有最佳的长期经济效益。

顺便说一下，这样做可以为失业的建筑工人提供工作，他们是美国失业人员中最大的群体。我们可以制定一项综合性的创新战略，为解决“死亡之谷”问题融资或提供配套资金。许多行业都存在一个很大的问题，即缺少风险投资，难以获得债务融资。它们无法实现从创意到工厂的跨越。它们几乎不可能创建工厂。我并不是建议由政府出资建厂；我认为，政府可以做一些分担风险的工作，而且已经有一些这种模式，比如绿色银行模式，等等。

改革教育

关于美国的教育，最需要澄清的观点之一是，当前教育系统的运行，都是为了成年人的利益，而不是为了孩子们的利益。这种激励机制、测评体系和治理方式，都是围绕管理教育系统的人而组织起来的。因此，首先需要做的事情就是，要设法衡量最后的结果如何。而已经进行了一遍又一遍的测评告诉你，唯一重要的事情就是教学。人们关心的所有其他事情——班级人数、教学秩序、教学主题，等等——教师的素质决定了几乎所有的结果。就是这样。

请注意我表达它的方式。你要从一个数据点，而不是其他所有的数据点开始着手。据我所知，最有趣的教学试验——谷歌公司正在帮助其融资——是由一个名为SalKhan的人[领导的]可汗学院（KhanAcademy）。如果你有一个孩子，或者如果你了解孩子，或者如果你就是一个孩子，你一定要去观看这种网络课程。因为他找到了一种有别于集体授课的教学方式，如果学生们观看这些精确衡量的、个性化的教学节目，如果老师变成一名咨询顾问，从统计意义上来看，你就会获得更好的学习效果。这些教学试验现在正在进行之中。

我要做的事情是，首先，我要找到一种变革方式——在美国，改变工会合同的唯一方式似乎只有使它们破产。正如在其他行业一样，公共部门的工会不可能破产。因此，虽然我不愿意这样说，但你必须付出极大的努力，来获得这些合同，以便使其基于业绩表现，而不是基于论资排辈。这是第一点。业绩表现是可以衡量的。

然后，我要做的第二件事情是，对于这些新的教学形式，要进行足够多的纵向试验，然后，基于学生——而不是教师——学习结果的质量，对其进行评判，然后，才能将这些教学方式标准化。

据我所知，一个能最好说明这一问题的故事发生在上世纪70年代的加利福尼亚州，他们把一种“新数学”教学法强加于加州所有毫无戒备之心的人们身上。而且他们从来没有做过任何A/B测试。他们从来没有做过任何试验——他们只是做出决定。通过分析和研究，现在我们知道，实际上我们完全可以测试这些方法。我们可以尝试几种教学方法，看哪种方法更有效，并根据教师的素质去具体实施。这就是我会去做这件事的方式。