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饮料营销:饮料运动战

作者:陈玮 来源:全球品牌网 文章点击数: 更新时间:2011年05月23日 【字体:

拿破仑在19世纪初的欧洲进行了大量经典的机动作战。到20世纪,由于技术兵器的发展和快速机动部队的大量使用,运动战这种作战形式在二战中得到了希特勒(闪电战)的进一步发展。

运动战是一种行动出其不意和迅速快捷的作战,以速度和数量为主要依托,比阵地战更具有高度的流动性、主动性、快速性,比游击战更具有决战性、杀伤性、规模性。

市场营销这场无硝烟的战役中,笔者建议大型饮料企业适合打阵地战,小型饮料企业可以打游击战,而大多数中小饮料企业最适合打“运动战”。

第一条作战原则:集中兵力攻弱敌,各个击破

毛泽东曾将运动战的运用归为:“避敌主力,诱敌深入,集中优势兵力,各个击破”。简单说来,运动战就是以优势兵力,选择并对准敌人的弱点,勇猛果敢,一鼓作气,像猛虎扑羊群的办法,一举突破敌人,歼灭敌人。

结合饮料行业,当竞争对手横跨多个饮料品类、有众多的饮料品牌和产品时,你要善于找出对手最弱的某个品类与品牌,或者最弱的产品和区域,也可以是比较弱的渠道及区域。

但是指导这种运动作战是不容易的,要有决心集结自己的兵力,要善于寻找敌人的弱点。如果敌人没有弱点,你还要善于制造敌人的错误和弱点,改变敌我优劣条件,避开不利战斗,寻求有利战斗形势。

这可能吗?下面的案例将会证明这是可能的。

可乐的弱点是什么?含咖啡因,这导致小孩的神经兴奋。所以,七喜当年的攻击点集中在不含咖啡因,家长们可以放心购买七喜,于是七喜销量大增。

有时候,你的敌人会有一些弱点,而那仅仅是表面的弱点而已,并不是他们力量中固有的部分。他们只是在某一点上忽略大意了,那不重要,你该把它表面的弱点忽略。

王老吉的凉茶价格高昂,同样也不是其固有的弱点。由于生产规模大,王老吉在凉茶行业中的生产成本最低。在价格上攻击王老吉短期内有效,长期则肯定失败,因为他们有足够的成本空间,价格降低一半都可以赢利。

那么,王老吉凉茶的真正弱点是什么?是含夏枯草。夏枯草祛火的功效强,但是有可能会伤身。所以,有的竞争对手诉求为——祛火不伤身,有的直接说——不含夏枯草,有的委婉一点——不含中药。

另外,王老吉还有个弱点,就是产品包装上,加多宝是租了罐装,广药是自己在推盒装,而瓶装,谁都没有敢第一个出,或者,都担心,影响老包装(罐装与纸盒)的销量。和其正无意之中发现了瓶装这个机会点,在其罐装被王老吉打的一塌糊涂的时候,瓶装拯救了整个和其正品牌,也帮助达利园的饮料项目冲上40个亿(一半是瓶装凉茶),帮助许老板完成整体过百亿的营业额的理想。潘高寿、念慈庵、上清饮,都错失了一个绝好的机会。

矿物质水的真正弱点是什么?

矿物质水中的矿物质是人为添加的,非天然,而且水源是城市的自来水,不是天然的矿泉水。所以,当竞争对手指出矿物质水的弱点时,矿物质水的行业巨头根本无法反击,因为这些都是事实,是被厂家故意隐瞒了的信息,是不想让消费者知道它的真实一面。

要找到竞争对手的弱点,就必须研究它的产品质量、销售人员、价格和销售渠道,必要时要对国内外的信息都要收集。只要找到了对手的弱点,就要集中优势兵力,全力攻击。

第二条作战原则:兵贵神速,快速模仿中创新

饮料行业本身就是一个很容易走向同质化的行业。对于处于生存阶段的大多中小企业来说,行动敏捷胜过管理有序。

特别是开发新产品要快速,要合理地模仿和跟随,但必须要在模仿中创新,短时间内能够在对手的产品上作出改进,并推陈出新。

娃哈哈的营养快线是花很短时间模仿了一个区域品牌的畅销产品,只是口味和瓶型上做了少许的创新;汇源推出的果肉饮料,也让消费者很容易联想到这是模仿可口可乐的美汁源果粒橙;百事可乐去年新推出的纯果乐鲜果粒,也只是在果肉大小上更饱满,瓶型更时尚而已。

谁最早推出茶饮料?恐怕没有人记得旭日升了。

康师傅和统一的茶饮料谁更早推出?这个问题似乎也很难马上回答出来。

当初统一跟风旭日升,抢在康师傅之前推出茶饮料,经过一年的市场培育,第二年热卖,但是产能不足,断货。康师傅立马抓住这个机会,在自身产品还不成熟,存在质量不稳定的情况下,也模仿推出茶饮料,并大获成功。这一局面使今天的康师傅在中国茶饮料中稳居第一名,占据了近50%的市场份额。

可以说,从不模仿的企业几乎是不存在的。在什么样的山头唱什么样的歌,在什么经济阶段就该用什么样的营销策略。

当然,笔者赞成的是适当的合理模仿,而且要在模仿中有自己的创新。娃哈哈的HELLO-C柠檬果汁饮料就摆明了是“抄”农夫的柠檬C100,后来又推出的HELLO-C果粒橙就是对可口可乐美汁源果粒橙的模仿再创新。另外,娃哈哈的咖啡可乐也是对国外咖啡可乐的模仿。经常有很多学院派教授批评娃哈哈只会模仿,可是他们自己有多少文章观点不是模仿国外营销大师的?

王老吉凉茶短短几年时间红遍全中国,成为中华第一罐。很多食品饮料企业甚至药品企业都模仿性地推出凉茶饮料。如可口可乐出了健康工坊,百事可乐出了草本乐,娃哈哈出了宋都凉茶,旺旺推出老翁凉茶,达利出了和其正……当然,这些凉茶都没有一个超过王老吉,因为它们虽然在模仿上做到行动敏捷,但是在创新上却乏善可陈。比如渠道有否创新?推广战术有否创新?产品包装有否创新?口味配方上有否创新?

第三条作战原则:追击与进攻,同等重要

毛泽东教育东方民族:“宜将剩勇追穷寇,不可沽名学霸王”。

克劳塞维茨告诫西方人:“如果没有追击,胜利就不会有很好的效果。”

但是在今天,许多公司在开创或者分化出一个新品类后就停止了行动。它们实现了最初的销售目标,然后就把资源转移到其他产品上去了。当年旭日升成功开创冰茶品类后就昏了头,开始进行产品线的多元化,最终导致被康师傅、统一赶超。

这是个重大错误,特别是对于采用运动战进攻的企业。我们可以借用一句中国古代的军事格言:一鼓作气、再而衰、三而竭。如果不能借开创新品类的初期成功所获胜的士气,乘胜追击,想扩大战果就很难了。

假定某饮料公司有三支产品,其中一支领先,一支落后,另一支种处于市场中间地位,那么哪支饮料产品能占据决策层的时间和注意力呢?是落后的那支产品。

实际上,情况应该正好相反。应该把落后的产品毙掉,并把多余的资源输送给有着巨大市场潜力的新产品。如同一句“股语”:要舍弃劣势股,让位给潜力股。


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Tags:饮料 营销
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