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重温柳传志九字真经

作者:张敏 来源:中国总裁培训网 文章点击数: 更新时间:2011年05月17日 【字体:

作为一名管理咨询顾问,经常会接触到各式各样到的老板。老板见得多了,便常思考,什么样的老板是好老板?什么样的老板能带领企业发展壮大?好的企业家应该关注什么,具有什么样的特质?这些问题时常闯入脑海。

老板何为?

曾有一位客户,老板是美国籍台湾华裔,出生于台湾,求学于美国,后入美国籍,成家在美国。90年代初就进入大陆的房地产市场,于沿海某市最繁华的商业中心建造了当时最高的大厦,现在也还算是当地地标式建筑。按理来说,该老板应该是赶上了中国房地产行业经历的黄金历程,然而这家企业发展到今天,却还可以说是举步维艰,没什么土地储备量,开发项目是一个一个的开发,基本上是将要开发完一个项目后,才开始找下一块地在哪里。一个企业,特别是民营企业,老板的战略眼光,老板的抱负,老板的性格决定了一个企业的发展方向、发展轨迹。老板早年与另一个台湾老板共同来中国创业,到前几年,因两人对企业的发展思路不一样,两人最终分道扬镳。另一个老板,在短几年时间里,在房地产领域,在百货领域发展迅速,百货业务于今上市已提上日程。而这位的老板的业务却出现上青黄不接的现象,公司员工对公司的发展前景很不清晰。据公司员工说,该老板基本上不怎么陪人吃饭,也不怎么跟政府官员打交道。而房地产企业却是一个与政府有着千丝万缕的联系的这么一个行业。老板接近60岁,家在美国,儿女对来中国接班没什么意愿。这样的老板已必须考虑老板之后公司的发展问题,这是一个对公司发展来说至关重要的问题,老板是希望在现有的管理团队中培养接班人,但现有候选人人选贫乏。老板的另一个特点就是太关注细节,老板本人以前是搞工程的,对工程比较懂,这也直接造成老板对工程关注比较多,直接插手工程事情比较多,亲自参与图纸设计、材料选型等具体工作,员工越级汇报的事情也经常发生。老板很慈祥,我想这位老板可以肯定是一个好人,但是否是一个好老板,值得商榷,不能给员工清晰地描述公司的未来,对公司缺乏战略思考、核心团队培养缺失、公司发展情景不明,发展速度缓慢。

这样的老板在中国具有一定的普遍性,老板本身是业务或技术上的能手,却缺乏管理意识、缺乏对核心团队打造、接班人培养的意识及对公司的战略规划。

九字真经

老板的时间是有限的,有的老板一年到头忙得连轴转,却还千头万绪理不清头绪。老板应该关注什么,老板的时间应该用哪些方面?柳传志有个著名的管理三部曲:“建班子、定战略、带队伍”,这对中小企业的发展壮大至关重要。建班子,是解决公司治理结构层次的问题,解决企业高层核心团队的问题,从治理结构上保证有一个意志统一的领导核心;定战略,是解决企业核心业务、新兴业务、种子业务三层面业务的构建的问题,也就是建立起远、中、近期的战略目标及达到战略目标的路径。企业战略如企业的方向盘,决定着企业一定时间内的走向,柳传志说,“如果不研究企业战略,企业就像温水煮青蛙。”带队伍,是从企业的组织结构,企业文化,管理模式,激励方式等方面来着手解决企业中基层团队的问题,解决企业战略落地,确保企业执行力的问题。柳传志认为“带队伍”要做好三件事情:一是充分调动员工的积极性;二是提高员工的能力;三是使员工的队伍有序、协调、效率高,这些就是组织、架构和规章制度要解决的事。在拉里·博西迪和拉姆·查兰合著的《执行,如何完成任务的学问》中有个与之相对应的三段论,对于任何一位企业领导者来说,他的真正任务应该是领导人员、战略、运营这三大流程。

其中接班人的培养有企业家工作的重中之重。2001年,57岁的柳传志让位37岁的杨元庆,柳传志在自己还年富力强的年龄选择急流勇退、让贤年轻人。杨元庆曾经这样描述柳传志,他说:“柳总对我而言,更像一个老师,他对我能力的培养和思想境界的提升有很大的帮助。”杨元庆的这番话,并非客套话,柳传志从很早就开始着力打造杨元庆这位准接班人。早在1994年,柳传志在香港期间就曾经给杨元庆写过一封言辞恳切的书信。信中勉励杨元庆,“当你真像鸵鸟那么大时,小鸡才会心服。只有赢得这种“心服”,才具备了在同代人中做核心的条件。”强调一个领导者要想“得人心”,必须德才兼备。一个企业家没有能力培养好自己的接班人,就不能算一个优秀的领导人。


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