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离职管理十问

作者:上善若水 来源:中人网博客 文章点击数: 更新时间:2011年04月13日 【字体:

1、企业人力资源部有离职主管吗?

2、如果没有专门主管,那么,有人承担离职管理的职能吗?

3、企业对离职管理有具体的流程吗?

4、什么人离职必须由老板亲自面谈?

5、什么人离职必须由分管副总亲自面谈?面谈后什么信息必须向老板汇报?

6、什么人离职必须由部门经理面谈?面谈后应该向上级和人力资源部门通报什么信息?

7、离职面谈时,有结构化的面谈问卷吗?是否对离职面谈问卷进行定期整理,是否把规律性的信息进行分类,是否把各类信息向有关部门分享,是否要求各相关部门按照有关信息进行工作改进,并有所回应?

8、你知道职位高低对离职酝酿期有什么影响吗?职位越高、在企业岗位越关键的人,离职酝酿期越长。在酝酿期内,他们通常与身边的同事会谈及一些相关的话题,比如对公司制度、待遇、文化或者同事关系的抱怨等等,因此,对他身边的人进行访谈,可以得到一些信息,这些信息连同直接离职面谈的信息一起,构成离职面谈信息数据库。当这个离职信息数据库积累越来越多时,就可以从中找到一些标志性的信息,这些标志对将要发生的离职现象有一定的预警作用。

9、你知道冲动型离职与理智型离职有什么区别吗?越接近基层的员工,冲动型离职的比例就越大。通常员工冲突、管理者粗暴、被批评、被罚款、遭受不公平待遇等等,都可能造成冲动型离职。经验表明,离职面谈或者挽留行动对避免冲动型离职的有效率高达80%。你知道为什么应该建立完善的离职管理流程了吧!

10、你知道如何与离职人员交朋友吗?同样是离职,可以是“走一个人树立一面墙”,也也可以是“走一个人通开一条路”。善待离职者,也可以为企业打开新的出路。


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Tags:离职 管理
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