九宫图里的管理哲学

有这么一道数学题：

将“1、2、3、4、5、6、7、8、9”这九个数字填入右边的空格中，使其中横竖斜三个数相加都相等。

答案如下：

“五居中央、二四为肩、六八为足、腰三背七、戴九履一”。其横行、竖行、斜行三个数相加之和都等于十五。

以上图案最早见于周易记载的河图洛书。九个数字如此完美的组合在一起，的确内涵很深。“三皇”之一伏羲氏受到河图洛书启发，研究出伏羲八卦，开创了博大精深的易学之道。

我们可以假设：如果一个企业中的组织机构和运作模式能够按照以上图示进行配置的话，其效率无疑是最高的。

一、任何企业都存在着高层、中层、基层三级层次，其中“7、8、9”属于高层，“4、5、6”属于中层，“1、2、3”属于基层。上述分级是不以人的主观意志为转移而客观存在的，不同的能级组成了管理的“场”和“势”，保证管理按自身的规律运行。

二、管理系统存在着自然分工，其中“3、6、9”分属于不同层次的决策指挥者，“2、5、8”属于不同层次的业务支持者，“1、4、7”属于不同层次的执行实施者。每个层次都有第一责任者，每个层次都有具体执行者，每个层次都有业务支持者。正是因为有了严格的分工，这个系统才有力量。

三、系统运行的关键在于协调和沟通，这个关键点不在高层，也不在基层，而是中层的“5”。可以说，拥有了高层授权、基层信任和中层配合的“5”其实是整个系统协调有序、运转有力的关键。正是有了这个协调中枢，这个“九宫图”才更为完美和协调。

结合企业实际，我们试着按照“九宫图”解题的顺序将企业的各种职能（人员）进行配属和归类：首先把协调的问题解决好，把“5”放到中央；其次将各层次的关键点解决好，把“2”、“4”、“6”、“8”放到“肩、足”之位；最后把“3”、“7”、“9”、“1”各适其位。

我们发现，企业的职能（人员）正好可以划分为九类：

1：一线生产（销售、研发）人员；

2：生产支持（技术、检验、维修）人员；

3：生产现场负责人（班长、工段长）；

4：职能部门（专业技术）人员；

5：调度协调（计划考核参谋咨询）人员；

6：中层管理负责人（车间主任）；

7：企业分管负责人；

8：企业常务负责人；

9：企业第一负责人。

以上职能（人员）分工，放到“九宫图”里面，基本可以做到“人”适其“数”。当然在实际运行过程中，以上数字（人员）配属都是动态的，但管理的程式应当遵循上述规律，也只有按照上述归位，才能保证“九宫图（企业组织）”的完美、协调和有力。

从“九宫图”中，我们还得到以下几点启示：

第一、我们搞企业，首先要做好职能分工和理顺流程，也就是不要挖空心思的非要找到那个代表“5、2、4、6、8、1、3、7、9”的人，实际上也根本找不到，而“5、2、4、6、8、1、3、7、9”更多的是代表一种职能。我们要明确的是：身份可以重叠、职能不可缺位，职能空缺的直接结果就是管理失调、运转无序。

第二、我们要树立正确的“用人”观念。凡事需要人去做，“以人为本”的理念就是理顺流程的基础。我们要在健全职能的基础上寻找那个最能履行、最善履行“5、2、4、6、8、1、3、7、9”的人，来推进企业的各项工作，以保证企业的效率最大化、效益最大化。因此，从这个意义上说“只有混乱的管理，没有无用的人才”，也只有将人才放到合适的能级岗位上去，才能发挥人才优势，最大可能的避免造成所谓的“人才垃圾”现象。

第三、任何企业绩效的源泉都来源于执行力建设。企业的组织机构无论怎样变化，保证其运转高效的前提都离不开调度运筹、离不开合作协调，因此，调动企业组织效率的关键是要有一个协调中心“5”。这个中心要有高层“9”的授权和基层“1”的用户，实现“9+5+1=15”；要达成中层的团结和配合，实现“4+5+6=15”；要确保业务支持系统的和谐统一，实现“2+5+8=15”；要协调好高、中、基三个层次的关系、贯彻好实践第一和实事求是原则，实现“3+5+7=15”。

第四、我们要不遗余力地加强团队的沟通工作。除了依靠“5”居中央的正式组织协调外，还要重视非正规渠道的沟通和管理，特别是尽可能的发挥不同层次之间的非正式沟通，如“2+4+9=15”、“2+7+6=15”、“4+3+8=15”、“6+1+8=15”等等，惟有这样，才能保证组织的凝聚力、向心力和战斗力。