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留住最有价值的员工的绝招

作者:winman 来源:中人网 文章点击数: 更新时间:2011年01月05日 【字体:

大部分企业在面对如何降低成本执行瘦身计划的时候,几乎所有人的第一反应就是想办法“裁员”。的确,裁员是最省事也最立竿见影的事情。

但我们知道瘦身绝非一刀切掉赘肉即可,尤其在眼下的经济严冬时刻,适当保暖确保活到春天才是关键。一个企业如果只是为了削减成本就盲目裁员,可能会在短期内获得财报上的悦目数据,等到市场回暖走高时,却未必有能力迅速恢复生机,很有可能在春天的第一场竞争中就死于非命。

企业应当留住最有价值的员工。在市场好的时候业绩好的员工未必是好员工,真正好员工是在市场不好的时候依然能够保持良好业绩的那一个。因此,即便要裁员,也不能一刀切,不分好坏全部拿下。一个企业裁员就如同女人瘦身,首先要确定哪里该减、哪里不该减,企业在对人力结构进行调整之前也要先区分哪些人是不该被减掉的价值员工。

毫无疑问,最有价值的员工首先得具备较高的专业能力,对市场的认识程度较高,而不是仅停留在表面。在市场好的时候专业能力的强度很容易被忽略掉,因为好的时候工作只要两三分的付出就可就得到七八分的收获。经济萧条时,平时的积累才能够厚积薄发。

其次,拥有较强的计划和执行能力。同样,这样的能力也不很容易在经济好的时候被忽略掉。我们都知道,市场好的时候基本上不需要太完善的计划和执行力。在经济困难的时候,缺乏这两项能力就难以在业务上有所突破。通常具备这样素质的员工还具有很强的纪律性。在销售行业,纪律强的员工不论什么时候都会坚持定期去拜访客户,因此市场不好的时候客户依然会记得他们,这就增加了出更多单子的机会。

第三,对工作充满热情。价值型员工的工作目的往往不是仅仅为了高收入,还致力于为公司创造价值,市场任何起伏都不能动摇其积极的人生态度。这些人总是能在非常时期保持“发动机”的正常运转。同时,价值型的员工大多拥有良好的人际关系且关系长期平稳。一个人如果能够在人格和性格上都能得到别人的认可,那么在困难时期得到的帮助也会相应的增加,这会在一定程度上保证业绩的稳定。很多“靠天”吃饭的行业更应当加强有价值员工的挖掘和培养。靠天吃饭的行业指的是那些受外界波动环境影响较大的行业。

那么我们如何有效的来发现有价值的员工呢?首先企业得建立一套各部门、各岗位的所需人才的胜任力模型,然后通过实施定性和定量相结合的方法来考评。定性可以通过日常观察和访谈等方法来完成;定量则采用各种测评模型来更精准考量员工的软、硬性能力。不管上述方法是否客观、科学,至少可以让我们对人才有更多的了解。


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