2010冷年主要中国空调企业优劣势比较

体系海尔

海尔一直在探索更具科学的发展模式和体系，体系制胜已成为海尔近年来实现可持续发展的最大动力，也是海尔空调专业实现的最好表现。

事实上，海尔专业性从其在技术创新始终走在行业前列可见一斑。2003年，非典时期海尔提前推出“氧吧空调”。2004年，又推出“氧吧除菌光”，2005年主打“直流双新风”，2006、2007年推出更薄、更健康的“鲜风宝”，2008、2009年推出具有“智能调速省电技术（SVE)”的“省电空调”，2010年海尔空调创纪录的推出“无氟变频物联网空调、家庭循环能源中心、磁悬浮中央空调、智能加湿空调”四大技术与产品，引领行业竞争转型升级到技术层面。

凭借企业强大的国际性品牌优势，海尔主导组建了全球首条“无氟变频空调低碳产业链”。首批加盟成员共8家，均是拥有全球顶级研发能力的供应商。这一全球性产业链，以“双百方针”（即定频空调100%一级能效、变频空调100%无氟）为指导，彻底颠覆了传统供需模式，代之以用户需求为起点、即需即供的模块化新模式，将全面加速普及无氟变频空调。不仅如此，海尔的专业还体现在它的服务上，行业首家推出“无氟变频空调10年免费包修”、制定“无氟变频空调安装服务标准”。

从商业营销模式来讲，海尔对行业最大的贡献还在于，根据自身特点抱着对社会负责、对经销商负责、对消费者负责的态度，以“即需即供”的营销模式打破了压货经营的陋习，使整个供应链得到了整合优化，推进传统模式向现代模式的切换。

海尔走了一条与业内其他企业不同的市场商业发展道路。在很多企业自建商业渠道的潮流下，海尔依然本着社会化分工的原则，以高品质、高性价比的产品优势与让利渠道的吸引力，谋求与市场主流渠道的分工合作。这一点我们从国美、苏宁、日日顺、精品大商场、外资连锁等六大连锁巨头，海尔签约主推A+无氟变频，就可以得到印证。

就空调业而言，吸款压货销售的模式已通行多年，并为主流品牌推崇。因而，海尔零库存模式，在市场推广中需要经销商客户的认可。同时这也是一个相对比较复杂的流程，不仅需要海尔内部的紧密衔接，而且还需要客户的适应与配合。

创新美的

与2009年高调进军变频领域，系统营销相比，美的空调今年的市场表现更趋稳定、彰显成熟。回顾美的一年的表现，在稳定的市场营销中时有亮点，最关键是在发力服务体系建设上，收获了更多消费者的信赖。创新已经成这家中国空调领军企业不断制胜的重要“法宝”。

今年初，美的开始了关于变频服务的探索。进入3月以后，美的空调首家推出“十年无条件包修”活动，随后行业刮起了关于“包修”年限的比拼之风。4月17日起，美的再次推出了升级服务，旗下所有变频空调全部享受“十年整机包修”的政策。敢于对消费者和市场做出承诺，正是源于美的空调对自身产品的信心。

7月1日，商务部正式发布实施《房间空调器安装服务规范》等空调业首批三大服务标准，宣告中国家用空调行业从此开创性地拥有了售后服务的标准规范。美的成为行业惟一一家获得空调行业三大服务标准优秀示范单位称号的企业。

与格力、海尔一样，作为空调业领导品牌美的在空调技术研发上从来都不吝啬。今年，美的特别将高效变频压缩机、超宽频运转控制技术、三管制直流变频多联机热回收技术、变频离心机制热技术、“变频双剑”空调热水二合一技术等五大技术引入变频领域，使其在变频空调领域的技术优势进一步凸显，稳定的产品品质带来了更多的市场销量，同时也推动了中国制造向中国创造的转变。

以产品和营销见长的美的，在苦练内功方面着实花了一番功夫。2009年底，美的全国各分部举行渠道经销商大会，推动空调、冰箱、洗衣机营销平台的整合。组织架构的调整一方面使渠道下沉，有利于市场精耕细作，另一方面也有利于提高内部资源使用效率，在渠道的渗透率、网点的覆盖率、品牌影响力方面都实现了跨越式的提升。

攻守格力

空调王格力仍以一贯的霸气与实力，代言中国空调制造业。其近10多年来在国内空调业强势发展的状态赢得了来自同行的尊重时，也面临着较大的挑战。一方面，格力立足产业规模和资源整合实力，继续在规模化、品牌化的道路上继续前进；另一方面，格力面对来自竞争对手在变频、中央空调等新兴领域上的侧面进攻，也一直不断坚守。

2010年是中国空调业的变频发展元年，市场销售规模迅速放大、消费群体也不断增加。由此，格力通过与大金合作杀入变频领域。在市场上，格力也加强了变频产品的终端推广力度，通过优化产品卖点，构建多元化的产品布局，来体现企业的综合实力。

不过，在变频老将海信、创新巨头美的、品牌巨头海信等对手的共同挤压之下，格力在变频市场上并未取得全面性的领先。相反在市场规模、产业速度、产品卖点等方面亟待补全，这也成为格力在今年空调市场竞争的一大遗憾。

除了在变频空调上的努力进攻，格力还加大了对中央空调市场的投入力量。在其今年发布的三大变频核心技术中，变频空调和高能效定速空调的技术外，还拥有中央空调的核心技术。虽然当前中央空调业务占据格力总量的份额仍然较小，但这一市场的未来发展前景和空间却全面看涨。

尽管当前格力在市场上仍处于主导地位，但仍值得警惕，随着空调业变频拐点的到来，格力所面临的市场压力也逐步加大。其次，在面临美的、海尔这些强有力竞争对手，且相互之间的市场份额在逐渐缩小时，格力也不得不调整策略，寻求在中央空调业务上的突破。

一攻一守间，不仅考验着格力空调的智慧，更考验着格力少犯错误的自控力和发起市场竞争的控制力。

低碳志高

2010年度，是志高在香港上市后的“首战之年”，也成为其“翻盘”的一个绝好时机。当2010年成为空调业的“低碳年”时，低碳、节能、健康、环保等概念，自然成为各厂商竞相加贴的标签。此役中，志高巧计迭出、亮相频仍，全年围绕“低碳”主题开展的一系列营销推广活动：先有“爱护地球、保护家园、从我做起——志高空调低碳生活百万签名大行动”的公益活动；继而宣告欲在全国范围开设5000家“只销售高能效低碳空调”的“低碳空调生活馆”；继而推出主题为“低碳中国、志高先行——低碳空调普及风暴来了”的大型推广活动；继而启动“志高中央空调‘五个一’低碳工程”……不断“继而”的结果，是志高成功地将“低碳”与自己的品牌发生了紧密联系。

出招高段，皆因手中握着一副“好牌”。从志高披露的信息来看，其先后以4.15、4.75、5.0的能效比，三次刷新定频能效世界纪录，并以能效比8.36打破变频能效世界纪录；在发改委、财政部公布的高效节能房间空调器推广目录中，志高占比屡创新高，并被国家标准委指定为所有空调能效样机的提供者，在业内首家与三菱、杜邦、威能等全球500强企业建立“空调品质联盟”；同时，它还获得中国出口产品最高质量荣誉——“国家出口免检”资格的两家空调企业之一……好牌一多，不仅使志高启动的一轮轮“低碳营销攻略”更其有理有据，而且也增加了不同形式的“打法”。

除了抢赚“碳财”有术外，有个细节似乎更值得引起关注：去年11月，志高曾推出“普惠制”股权激励计划，向公司员工及客户授出611份股份的购股权；今年6月，公司主席李兴浩再次向员工赠送4640万股股份，进一步诠释了其倡导的“打造财富共同体”理念。

显然，此举比志高今年的市场活动，更足对业界形成深远影响。这个行业的迅猛发展和大量投资，使得高素质员工习惯于“做了东家做西家”，频频调换工作，薪金也越来越高，留住人才由此成为家电企业所面临的最大挑战之一。

未来，志高还将在低碳的道路上继续前进，但如何实现规模的进一步突围、如何打造更具影响力的品牌、如何规划企业的系统营销等方面，志高还有很长的路要走。　
　
营销奥克斯

近年来，奥克斯做到了“周周有活动、月月有促销，主题活动贯穿全年”，而核心就是变主动为被动，以创新营销为同质化营销的突破口。

自2010年市场大战启动以来，奥克斯陆续发起了多轮直接面向终端消费者和市场的促销总攻。从“买空调送液晶”、家电下乡“三重补贴”等大幅度的促销让利，到“选空调开宝马”，奥克斯的促销手笔在不断升级。在产品上，奥克斯率先构建的变频机、高能效机、下乡机、工程机、柜机为主的5大产品体系，从不同产品层面参与竞争，实现市场份额和经销利润的最大化。

营销上，奥克斯通过在技术创新、功能升级等方面的发力，重点突出企业在健康变频产品、节能技术、多层次市场营销等环节上的独到优势。在渠道网络上，奥克斯则根据市场现状，构建覆盖于城市与农村多级市场体系的营销网络，不仅利用苏宁、国美等家电连锁的网络平台，而且积极投身三四级市场建立品牌专营店和乡镇经销商网络。在惠民政策调整后第一时间，奥克斯看到了农村三四级市场的巨大潜力，将重点转移到未来竞争的重点领域。