企业经营管理中的九大游戏规则

企业作为一个利益实体，与生俱来的本性就是追求利益的最大化，为此必须实现交易的最大化和风险的最小化，这可谓是企业经营之道中一个中心两个基本点。关于企业经营管理中的游戏规则，笔者多年来通过企业经营管理实践的观察和思考，结合日常生活的经验和常识加以总结出来，具有通俗易懂、简洁明了，一看就懂、方便运用等特点。对此，本文将作简要阐述。

一、“老马识途”法则

老马识途的成语故事出自《韩非子．说林上》。

公元前663年，齐桓公应燕国的要求，出兵攻打入侵燕国的山戎，相国管仲和大夫隰朋随同前往。齐军是春天出征的，到凯旋而归时已是冬天，草木变了样。大军在崇山峻岭的一个山谷里转来转去，最后迷了路，再也找不到归路；虽然派出多批探子去探路，但仍然弄不清楚该从哪里走出山谷。时间一长，军队的给养发生困难。情况非常危急，再不找到出路，大军就会困死在这里。

管仲思索了好久，有了一个设想：既然狗离家很远也能寻回家去，那么军中的马尤其是老马，也会有认识路途的本领。于是他对齐桓公说：“大王，我认为老马有认路的本领，可以利用它在前面领路，带引大军出山谷。”齐桓公同意试试看。管仲立即挑出几匹老马，解开缰绳，让它们在大军的最前面自由行走。也真奇怪，这些老马都毫不犹豫地朝一个方向行进。大军就紧跟着它们东走西走、最后终于走出山谷，找到了回齐国的大路。

在日常生活中也是如此，我们去到一个陌生的地方，只要向导带路就会很快到达目的地，省去盲目乱转而耗费的很多的时间、精力和金钱。

在企业经营管理活动中，对陌生的行业、陌生的领域、陌生的项目、陌生的业务以及以企业发展中遇到从来没有解决过的难题，一味靠自己琢磨和寻思肯定不是最好的办法，影响时间效率不说，甚至会给企业的发展、目标和任务的完成造成严重影响。

比如企业地转型期，往往会遇到很多难以解决的经营难题和管理难题，尤其是在企业发展过程中两个转折点（企业在10年左右向规范化转型、20年左右向品牌经营转型），如果没有向导的帮助，企业很难靠自己的力量顺利完成转型。

例如，蒙牛的牛根生，在牛奶行业已经十多年，他本身就是一个好的向导，但是蒙牛之所以在短短几年就取得了突飞猛进的发展，得益于其身后一大批的知名的品牌专家、营销专家和管理专家，是这一群人帮助蒙牛完成了最先的发展。现在蒙牛虽然遇到发展过程中的冬天，但相信在牛根生的背后依然会有一大批专家团在帮助其出谋划策、指导引路。

众所周知的“小肥羊”，在国内具有相当的知名度，而且在国内饮食连锁业排名第二（肯德基第一、麦当劳第三），但是由于当初缺乏商标意识，没有对“小肥羊”的商标进行注册，等到清醒过来的时候，全国遍地都是“小肥羊”，谁都无法证明自己就是第一家，商标注册一度受阻，但在国内知名品牌专家和法律专家的帮助下，先通过国内驰名商标的认证，再进行商标注册申请，这条路现在已经走通了。

企业内部经营管理也如此，有许多的企业在创立初期如果向会计、律师、管理顾问咨询一下，对所从事的行业和产业作一番深入的了解，也就不会贸然投资，搞得血本无顺，民营企业也就不会出现在创业期就有40%的高死亡率。

企业发展到一定的规模后，内部的决策系统、财务系统、业务管理、风险系统等如果都能经过专家的问诊和指导，想必也不会出现那么多的低级管理错误。

另外在企业的经营管理活动中，对于任何项目和任务，都要选用最优秀的、最有能力的人、最有经验的人担任指挥或负责日常的经营管理工作，这样才能把风险降到最低。

切忌让能力低的人领导能力高的人，尤其是不能让外行领导内行。让能力低的人领导能力高的人，能力高的人会本能地处处证明自己的能力，拼命干超越自己的能力事，当速度、规模、高度超过自己的承受能力的时候，除了失败没有更好的结果；外行领导内行，除了折腾内行，把内行搞烂、搞臭、搞死别无选择。这些都是对企业普遍存在的现象，也是导致风险迭出的根由。

二、“种牛痘”法则

免疫是一个医学名词，普通人印象最深刻的无过于“种牛痘”了，即利用牛痘疫苗防止天花。英国医生爱德华•詹纳(EdwardJenner)，因研究及推广牛痘疫苗，防止天花而闻名世界，被称为免疫学之父。

詹纳于1749年出生在英国格洛斯特郡伯克利小镇上。十二岁时他跟一位内科医生学徒，后来在一家医院里边学解剖边工作。1792年在圣•安德鲁大学获得医学学位。他四十五、六岁时已成为格洛郡内的一位有名的内科和外科医生。

詹纳熟悉他所在地区的奶场女工和农民当中的一种公认的说法：牛症是牛患的一种轻度病，但也可以传染给人，人若传染上牛痘，就再也不会得天花病。詹纳认识到如果农民的说法是正确的话，那么给人种牛痘就是使之获得天花免疫的一种安全的方法。他对这个问题进行了仔细的调查研究，1796年他相信农民的说法确实正确，因此他决定直接对它加以检验。

1796年5月，詹纳用从一个奶场女工手上的牛痘脓胞中取出来的物质给一个八岁的男孩詹姆斯•菲普斯注射。如事先所料，这孩子患了牛痘，但很快就得以恢复。詹纳又给他种天花痘，果不出所料，孩子没有出现天花病症。

此后，接种法迅速在英国传开了，不久就在不列颠陆军和海军中强制实行，最终它被全世界大部分地区所采用。

所谓免疫，是指机体免疫系统识别自身与异己物质，并通过免疫应答排除抗原性异物，以维持机体生理平衡的功能。

按照现代医学的研究，人体免疫系统共有三道防线：

第一道防线是由皮肤和黏膜构成的，他们不仅能够阻挡病原体侵入人体，而且它们的分泌物（如乳酸、脂肪酸、胃酸和酶等）还有杀菌的作用。第二道防线是体液中的杀菌物质和吞噬细胞。

这两道防线是人类在进化过程中逐渐建立起来的天然防御功能，特点是人人生来就有，不针对某一种特定的病原体，对多种病原体都有防御作用，因此叫做非特异性免疫（又称先天性免疫）。

第三道防线主要由免疫器官（胸腺、淋巴结和脾脏等）和免疫细胞（淋巴细胞）组成。