《新三国》孙权的压力管理

最近，几家卫视的新《三国》热播，主要的几家网站也在同步视频播放，其中不得不提、不得不谈、不得不分析的一个人物就是——孙权。谭老师认为，孙权是个管理压力的能手。

剧中讲到——孙权19岁时接过父兄开创的基业，至71岁时去世，其间主政52年，超过三国时期任何一位统领人物。而与曹操、刘备相比，孙权的国势最微，生存压力也最大，但他能够延年益寿，稳握江山，且看他是如何分解压力的。

孙权的领导方式一大特点是绝少亲赴前线带兵打仗，而是交给属下去完成使命。这当中突出的有周瑜指挥的赤壁之役，吕蒙指挥的荆州之役和陆逊指挥的彝陵之役，这三役都是决定东吴命运的大战，可孙权却完全放心属下在前线御敌作战。表面看起来，孙权的用人妙在知人善任，用人不疑。但细细琢磨，孙权的长处在于他善于卸载压力，并通过“恩压”、“信压”和“弹压”这三种压力来驱动属下处心积虑为他分担忧愁。

可以说，能否有效地减轻工作带来的压力是体现领导者领导艺术的一项重要指标，也是维持领导者心身健康的重要环节。不善减压的领导事无巨细一把抓，自己体累，属下心累，到头来大多费力不讨好。而善于减压的领导善抓大事，放大权，并勇于与属下分享权力，进退与共。谭小芳老师表示，在这方面，三国时代的吴主孙权堪称表率。他的做法对许多被压力弄得烦恼不堪的企业领导者都具有借鉴意义。

香港特别行政区行政长官曾荫权曾向朋友透露，他一生中压力最大的时候，就是1998年亚洲金融风暴，香港特区政府力排众议，毅然决定介入股市的那一个多月。很多香港人都知道，曾荫权每天清早都会到教堂祈祷。靠祈祷减压，相信大家不会感到意外。但他的另一个减压方法，相信大家猜也猜不到，竟是“擦鞋”！不开心的时候，他就会把柜里10多双皮鞋拿出来，重新擦一遍。

这也不是很奇怪，不开心或压力大时，一个人坐下来，容易胡思乱想。擦鞋这类简单、机械的动作，反而能令人专注。

2008、2009是多灾多难的年份，在经济危机的不断冲击下，大批的企业相继倒下，很多企业老板由于受不了失败的打击，接受不了一夜之间从天堂到地狱的心理落差，纷纷选择人间蒸发或跳楼自杀。

从陈金水玩失踪，到牛根生老泪纵横、四处求救，再到黄光裕锒铛入狱，被誉为中国脊梁的企业家们走得非常艰难。但市场不相信眼泪，做企业更不能没有健康，今天，我们就这个敏感话题简单探讨一下。

现代人的抗压能力似乎比不上古人——比如，前几天天为一家电动车企业培训讲座的时候，我讲起了一个在"高压"下迅速成才的小故事：话说宋徽宗是一位喜欢书画并且有很深造诣的皇帝，他有一天问随从："天下何人画驴最好？"随从回答不出来，退下后急寻画驴出名者姓字名谁，焦急中得知一名叫朱子明的画家有"驴画家"之称，即召朱子明进宫画驴。

朱子明得知被召进宫是为皇上画驴时，吓出一身冷汗，原来他根本不会画驴，他本是画山水的画家，因为有同行戏弄而给他起了个"驴画家"的绰号，并非擅长画驴才得的"驴画家"。但皇上之命不可违，情急之下的朱子明苦练画驴技术，先后画了数百幅有关驴的画，最后竟阴错阳差地得皇上赏识，真正成了天下第一画驴之人。从朱子明被逼画驴的"压力"小故事中，我们看到了压力管理的精华：变压力为动力!

   再看一个例子吧——传说美洲虎是一种濒临灭绝的动物，世界上仅存十几只，其中秘鲁动物园里有一只。秘鲁人为了保护这只美洲虎，专门为它建造了虎园，里面有山有水，还有成群结队的牛羊兔子供它享用。奇怪的是，它只吃管理员送来的肉食，常常躺在虎房里，吃了睡，睡了吃。

有人说：“失去爱情的老虎，怎么能有精神？”为此，动物园又定期从国外租来雌虎陪伴它。可是美洲虎最多陪“女友”出去走走，不久又回到虎房，还是打不起精神。

一位动物学家建议说：“虎是林中之王，园里只放一群吃草的小动物，怎么能引起它的兴趣。”动物园里的管理人员采纳了专家的意见，放进了三只豺狗，从这以后美洲虎不再睡懒觉了。它时而站在山顶引颈长啸；时而冲下山来，雄赳赳地满园巡逻；时而追逐豺狗挑衅。谭小芳点评——美洲虎有了攻击的对手，也就有了压力，有了压力使它精神倍增，与以前大不一样了。

笔者认为，对于企业来说，适度的压力可以使人集中注意力，提高忍受力，增强机体活力，减少错误的发生。压力可以说是机体对外界的一种调节的需要，而调节则往往意味着成长。经理人要在压力情境下不断地学会应付的有效办法，可以使应付能力不断提高，工作效率也会随之上升，所以压力是提高人的动机水平的有力工具。谭小芳老师在培训的咨询时常说，压力产生的原因是多方面的，结合国内企业家和员工的工作压力的特点，我们在进行压力管理时应该注意五个原则：

第一，适度原则。进行压力管理并不是不顾组织的经济效益而一味减轻员工压力，最大化员工满意度，而是要适度。

第二，具体原则。由于压力在很大程度上是一个主观感觉，因此在进行压力管理时要区别不同的对象采取不同的策略，根据对象的不同特点做到具体问题具体分析。

第三，岗位原则。组织中不同部门、不同岗位的员工面临的工作压力不同。一般岗位级别越高，创新性越强，独立性越高的员工，承受的压力也就越大。比如营销部门的压力-般比较大，因为销售业绩的好坏不仅取决于自己努力的程度，还与客户、市场大环境、竞争对手有关系。当然，我们也经常听到一线服务人员抱怨服务压力越来越大，客户要求越来越高、服务标准越来越高、服务的内外压力越来越大、服务的竞争越来越激烈，有的人甚至有不堪重负之感。

第四，引导原则。由于压力的产生是不可避免的，所以引导压力向积极的一面发展就显得很重要。笔者认为，对企业家来说，有些外部因素是不可控的，比如面对强大的竞争对手，这时可以灵活地将压力变为动力，激发更多的工作热情。

第五，区别原则。在消除压力前，首先要找出压力的来源并区别对待。有些压力是可以避免的，比如由于员工之间不团结，人际关系复杂造成的工作压力；而有些压力，比如来自工作本身的压力是不可避免的，只有通过提高员工自身的工作能力和心理承受能力来解决。

我们说，闪闪发光的金刚石与平平常常的石墨有着天壤之别，然而，化学家的结论却令人惊异：金刚石与石墨一样，都是由碳原子构成，并且，石墨竟然能变成金刚石。石墨在5-6万大气压及摄氏1000至2000度高温下，再用金属铁、钴、镍等做催化剂，可使石墨转变成金刚石。那么，企业家是怎么把"石墨"变成"金刚石"的呢？--激励。但是激励是有一定方法的。比如可以将主管、经理自己成长的例子讲述给新人和下属，来鼓励、激励下属同样成长。

   近期，肯德基推出了早餐新品“法风烧饼”，外号叫“发疯烧饼”，更是把这股“减压疯潮”推向了极致。为了高效推广“法风烧饼”，肯德基联合多家媒体举办了“让我们一起疯一把——疯狂丢沙包大战”，吸引了众多白领疯狂参与。年轻白领们脱下职业套装，集体穿着七八十年代流行的海军装，抛开就业、升职、失业等诸多困扰，通过沙包大战来减压。游戏中，白领们把自己的压力写在纸条上，缝进自制的沙包中，寓意“像丢沙包一样把压力丢出去”，有人写着“让加班去见鬼吧”，有人写着“让老板赶快下岗吧”，更有人写着“让我的痘痘赶快好吧”；真正让白领们重温了一把儿时简单的快乐，可见减压都快成“全民话题”了！

有的业界朋友也问过我，谭老师，您是如何面对压力的？怎么说呢？曾经的我，面对各种压力时，也曾想选择放弃。但是后来我及时调整了心态，换了种思考：压力越大，越能提高自己的能力。以后碰到相同的人、事，就不会不知所措。当然解压的方法还有很多，因人而异，适合自己就好。