企业管理-工商管理联盟

  工商管理联盟 > 企业管理 > 风云人物 > 浏览文章

董明珠的“斗争哲学”

作者:汪小星 来源:互联网 文章点击数: 更新时间:2010年03月12日 【字体:

董明珠的“斗争哲学”:和谐是斗争出来的,女性领导绝非“亲和力”话事

“董明珠一过,寸草不生。”这是业内对这位格力女将霸气的注脚。董明珠自己亦表示,“工作中没有任何柔情可言,不可能即能把工作做好,又不苛刻、咄咄逼人。和谐是斗争出来的。”

“董明珠走过的路,草都长不出来。”关于董明珠,这句判断被反复引用,成为了这位格力女将霸气与狠劲的注脚。

在如今这个注重人际关系与沟通的时代,柔性管理大行其道,管理大师杜拉克曾指出:“这种时代的转变,正好符合女性的特质。”很多人因此认为,权力女性的黄金时代已经来到。但董明珠却反其道而行,她在接受本报独家专访时直言,工作中没有柔情可言,和谐是斗争出来的,女性领导不是靠“亲和力”来解决问题的。

“你破坏了一些人的既得利益,他肯定怨恨你”

曾有人自费飞到珠海格力,只为“看看董明珠究竟是什么样的女人”———1990年,初入格力的董明珠连续40天追讨公司债款;亦曾带领23名营销员,打败了国内一些厂家近千人的营销队伍;她坚持原则,规定凡拖欠货款的经销商一律停止发货;而去年底,广州格力将广州市财政局告上了法庭,虽然天河区法院驳回了诉讼,但董明珠坚持认为,格力一定能赢。

格力怒告广州市财政局后,格力被定义为潜规则的“破坏者”,董明珠也被扣上了“敢和政府叫板”的帽子。但董明珠毫不客气地质问,政府公务员应该按照规矩和标准来办事,“你不但代表不了政府,还破坏了政府的形象!”

“政府采购潜规则很多。很多企业和我说,多年来他们不敢讲、不敢做的事情,格力做了,也帮他们出了一口气。”但对于格力“和政府叫板”的说法,董明珠却反驳说,格力恰恰是和政府站在一边,“我们不是要搞掉谁,我们只希望政府采购环境更加公平有序,格力不是靠搞关系做上去的。”


董明珠笑言,有些人说她太厉害,都不是一个女人。“你破坏了一些人的既得利益,他肯定怨恨你。但你失去1%,可以得到99%的信任。”

“很多人说女性领导者有一种亲和力能够解决一些问题,我坚决不同意这个观点,绝对不能说是你的温柔可以改变一个矛盾,或是处理好一个问题,这绝对是做不到的!必须要有强硬的决策或者手段。”董明珠说,领导在管理方面没什么艺术不艺术,唯一有的就是铁的纪律和制度,什么岗位就什么制度。

有人说“有她没我”;董明珠回答“有我没他”

有没有一种办法,既能把工作做好,又不苛刻,还不显得咄咄逼人?在董明珠看来,不可能,“和谐就是斗争出来的”。

先款后货,决不赊账,是董明珠为自己设立的第一条商规。当时,拖欠货款是行内普遍存在的现象,但董明珠却向经销商宣布:凡拖欠货款的经销商一律停止发货,补足款后先交钱再提货。一时间,大大小小的经销商纷纷向朱江洪告状,哪有这样做生意的?有的甚至说,“有她没我”。董明珠的回答是“有我没他”。

一家河北的经销商欠了两百多万仍然继续要货,董明珠要求先付清再谈。对方告到朱江洪那里,他劝董明珠:“是不是可以补完款,先发货再收钱?”董明珠依然不允。对方无奈之下,妥协说这次先打款,因此打来100万要进货,但董明珠竟然把这100万进货的款项扣下来,弥补前面的欠款。客户再转50万,董明珠再扣25万,碍于面子,勉强发了25万的货。不久经销商东窗事发,所有资产被查封,董明珠懊悔不已,“当初应该连那25万也扣下来”。

董明珠对外放话:“就算别人这样,我格力也偏偏不。即使100次撞墙头破血流,我董明珠也要撞101次。一定要把欠款这堵墙撞倒。”此后,格力电器再也没有出现过一分钱的三角债。“应该控制大经销商而不是被大经销商控制,所有的经销商都应该平等竞争,按照规模上限享受待遇。有一个年销售额达1.5亿的大经销商,来格力厂要求特殊待遇。考虑到整个经销商队伍的公平性,我不仅没有让他享受到特殊待遇,反而把他开除出格力经销网。”

早在1994年,董明珠上任格力电器经营部部长后不久,就做出了一个超越常理的决定:跑去找总经理要财权。在任何企业,明目张胆地要权,都是一个大胆而敏感的举动“董明珠是不是手伸得太长了!”一时间议论纷纷。

但董明珠有她的想法,在她看来,要财权是因为经营部和财务部的关系密切。经营部要求经销商先付款后发货,但客户究竟在公司账上有没有钱,有多少钱只有财务部才清楚。无论经营部如何负责,财务部不配合,也是事倍功半。思量再三,董明珠正式向时任总经理的朱江洪提出,与经销商的财务往来最好交给经营部管。而最终,董明珠得到了这部分权力。


人支持

人反对
工商管理联盟www.mbaun.net

网站搜索