基于需求特征的知识型员工激励机制研究

3 基于知识型员工需求特征构建的激励机制

3.1 外在激励

3.1.1 薪酬激励

笔者认为，在薪酬方面，可以推行股份制，像华为那样每年都进行股份的分割和派发。这样不但加强了员工对企业的归属感，使员工有种把企业当做是自己的企业的感觉，充分调动了他们的积极性，而且，这种富有弹性的薪酬机制也让员工深刻感觉到自身自身利益与企业利益直接联系，让员工更好地为企业服务。

3.1.2 隐性薪酬激励

由于知识型员工对工作的硬件设施要求较高，因此那些隐性的薪酬待遇也是可以解决职工薪酬的重要方面，除了发到员工手里的工资和福利外，工作环境、工作时间、公司配车也能促进员工更好的为企业服务。

3.2 内在激励

3.2.1 赋予他们富有挑战性的工作

知识型员工具有强烈的自尊和自我实现的愿望。首先，该类员工希望这种富有挑战性的工作以实现他们自身的价值，体现出自己的能力。其次，该员工认识到上级领导给予他们这种富有挑战性的工作本来就是对他们的一种信任，从而激发出他们的工作热情。管理者可以通过改善核心维度（比如才用“工作轮换”、“工作内容丰富化”、“弹性工作制”等）使工作具有意义和挑战性，从而对其产生激励作用。

3.2.2 给予他们充分的发展空间

企业应引导知识型员工将其个人发展理想与企业发展目标协调一致，在个人成长中，推动企业前进，在企业发展中，促进个人进步，实现个人和企业双赢。[6]管理者要注重知识型员工的需求，为其提供充分施展才能的舞台，让他们感觉到自己并不是企业的一个“高级打工仔”，而是企业的主人，自愿与企业结成长期合作、荣辱与共的伙伴关系。

3.2.3 构造以人为本的软环境

企业在重视知识型员工事业发展的同时，也应千方百计为员工免除后顾之忧，创造良好的软环境，注重人情味和感情的投入，给予员工家庭式的情感抚慰。同时，由于知识型员工在工作中常常是以团队的形式出现的，这种工作形式需要每个人员的配合和协助，而以人为本的企业环境无疑拉近了员工之间的距离，也让团队成员之间的默契得以提升，从而使效率大大增加。

3.2.4 培养优秀的企业文化

企业文化是种价值观，其激励效应具有综合性与持久性，能够更好地提高知识型员工对企业的认同感和忠诚度。优秀的企业文化因此也在企业中有着更为重要的地位了，它不但可以推动组织和员工持续学习的能力，同时也能培养起一种团队意识，更能吸引人才、发展人才。

参考文献：

[1]李国庆.从知识型员工需求特征看人才的吸纳和维持.[J]产业与科技论坛.2009.（5）.

[2]张志宏.知识型员工激励机制的构建[J].生产力研究.2009.（14）.

[3]尚国栋.知识型员工激励机制刍议.[J]现代商业.2009.（23）.

[4]云绍辉，林敬松，黄永鹏.基于组织学习的知识型员工管理研究.[J].西安电子科技大学学报（社会科学版）.2009.（4）.

[5]阮飞.现代企业对知识型员工的激励问题研究.[J].学术论丛.2009.(31).

[6]丘小鸥.知识型员工激励问题研究.[J].现代商贸工业.2009.(18).