中国家电连锁业开启2.0时代

在21世纪第一个10年即将结束的时候，汇银家电正在紧张地筹备两家店面的开业。在21世纪第二个10年开启的时候，汇银家电新开的泰兴店和高邮店元旦迎来了从县城和各乡镇起早赶来的成千上万的消费者，销售全线飘红，超过当地历史销售纪录。

从世纪初开始快速发展、布局一二级市场的城市型家电连锁企业，渐渐步入店面的战略调整阶段，开店已经不是其主旋律。而定位于三四级市场的汇银家电，正伴随着中国三四级市场消费力崛起的大潮下，开启属于自己的时代。业内专家认为，如果说美苏代表的是21世纪第一个10年中国家电连锁的发展，称之为中国家电连锁的1.0时代，那么以汇银家电代表的耕耘于中国三四级市场的家电连锁企业，则开辟了中国家电连锁的2.0时代！

汇银速度，加速抢跑2.0时代

业内专家认为，三四级家电市场发展起来了，才能称之为完成的中国家电连锁市场。在21世纪的第二个10年，中国家电连锁业将有两个主旋律，一个是城市型家电连锁企业的战略调整，一个是三四级市场的蓬勃发展。在2.0时代，后一个旋律将成为备受关注的主旋律之一。

与专家的观点不谋而合，汇银家电在2.0时代开启之时，轰轰烈烈地拉开了连锁发展的大幕。继11月底运河店、12月初宁国店开业之后，汇银在泰兴开出1店，在高邮开出第二家店面。这四家店面分别具有各自代表性，运河店是汇银夯实扬州总部，完成扬州主商圈和东西次商圈战略布局；宁国店是汇银在皖南扎下据点，铺就未来发展之笔；高邮店是汇银强化县级市场龙头地位的考量；而堪称苏中行业最大店面的泰兴店则是汇银苏中大布局的又一谋略……除此之外，还有多家地处三四级市场的店面正在紧张地筹备之中，即将在春节之前开业。而在自营店如火如荼的开业下、在老加盟店销售火爆的带动下，很多加盟商纷纷申请加盟汇银，这让汇银的发展的生力源源而来。

从两月开一店，到一月开两店，到一天两店同开……尤其是泰兴店、高邮店仅仅10天筹建时间，一时间被业内称之为“汇银速度”。即使这样，在汇银家电董事长曹宽平看来，速度还是慢了，经过多年的积淀，汇银已经到了进入连锁发展快车道的时候。在曹宽平的战略布局中，把汇银家电的连锁大旗插在江苏、安徽、山东、上海、浙江等地处华东的各省市的县镇级市场，这是其中短期的目标。而强烈的改善中国三四级市场居民生活质量的使命，则促使着其把汇银的店面开设到更多的地方。

目前，城市型家电连锁的精力主要还是放在一二级市场，另外三四级家电市场的独特性质也使其有很多的不适应，发展一直很缓慢。可以说在三四级市场，汇银家电目前还是略显孤独的，竞争更多的还是自己和自己竞争，一场和自己的赛跑。曹宽平甚至希望有更多的同行参与进来，通过竞合，使三四级家电市场更快地繁荣起来。

拐杖战略，铺就厂商下乡通路

庞大的三四级家电市场消费潜力，吸引着众多上游制造商。但是，通路是一个重要的问题。城市型连锁的精力基本都在一二级城市，而虽然有制造商自建通路，但是效果也不明显。毕竟制造和零售是完全不同的领域，现代商业竞争对于专业化分工的要求，使工厂对三四级市场的通路有着天然的渴望。汇银因此而成为众多制造上的战略选择。

一个细节，2010年元旦来临的前一天，在汇银家电的“跨年盛惠”活动主场，格力、美的、海尔、康佳、TCL、索尼、西门子、松下等国产与合资的12大品牌老总，不约而同加入到汇银的跨年回馈活动之中。这一次的回馈力度是空前的，在成交价的基础上，消费者还可以享受优惠。这个活动仅限汇银家电。同时，工厂还提供了大量的特价机供汇银回报顾客。在12月31日晚10点，当很多商家已经准备打烊的时候，上万名消费者还拥堵在汇银抢购电器。业内专家认为，工厂大腕看中的不仅仅是汇银的销售让其赚的盆满钵满，更要的是这些工厂在汇银连锁发展中给予汇银持久的战略性支持，将使其在未来竞争中如鱼得水。

曹宽平坦言，汇银愿意和任何厂商精诚合作。目前汇银已经找到了在三四级市场快速有效发展的四轮驱动模式，具备了快速发展的雄厚实力。在工厂对于三四级市场零售通路缺乏、消费信息缺乏的形势下，汇银家电愿意充当上游工厂进入三四级市场的“拐杖”。为上游工厂进入三四级市场战略要地铺就专业化通路，为上游工厂提供汇银所掌握的一手的三四级市场消费信息，使工厂在三四级市场的战略得以顺利落地。

深耕细作，服务为王价值制胜

汇银家电并不讳言其制胜三四级家电市场的商业模式和法宝。曹宽平把其本质定义为“服务为王，价值制胜”。而汇银在家电以旧换新、家电下乡两大市场创下“深耕于市场，领先于同行”的优异业绩，并受到国务院家电下乡督查组、省市有关部门以及当地消费者的广泛好评。也从另一个角度证实了这一点。

在服务方面，汇银家电独树一帜。早在多年前，当同行们还在埋头于销售时，汇银家电已经率先开了“自营服务”的先河，组建了自己的专业服务队伍。

而在商业模式上，汇银在三四级市场上的服务优势更加凸显。汇银“自营连锁+加盟连锁+售后服务连锁+品牌代理”的商业模式，使开设在市中心的自营店可以给予加盟店销售和服务的支持，使产品同步、价格同步；而加盟店是本地人做本地生意，使汇银不仅取得销售业绩，更加赢得口碑；同时，开设在两个乡镇之间的售后服务连锁，加上是用的本地人，使得汇银在服务商可以轻车熟路，节约成本。而国产一线和合作大牌品牌的代理，使三四级消费者可以在第一时间享受到与大城市一样的新品。

“我们在加快直营店开拓步伐的过程中，还创下了行业最快开店速度。这表明，经过多年的艰苦创业，汇银家电连锁已经进入良性加速快跑赛道。”曹宽平说。

业内专家认为，在国家拉动内需的大势下，三四级市场的消费增长幅度远超过一二级市场。而未来几年，三四级家电市场消费都会大幅增长。汇银家电的三四级市场之路，不仅对国家拉动内需、繁荣三四级市场经济起到积极作用，并且为家电行业的发展开拓了一片蓝海。在中国家电连锁2.0时代，汇银十分值得关注。