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以优秀企业文化提升国企软实力

作者:周晨 来源:互联网 文章点击数: 更新时间:2009年11月04日 【字体:

在中国企业的发展历程中,中国的国有企业作为国家经济的支柱,始终站在历史潮流的最前沿,代表了最先进的生产力的发展方向和最先进的企业文化理念。最近,国资委颁发了《关于加强中央企业文化建设的指导意见》,表明国资委既重视从经济上搞活并增强中央企业的硬实力,同时又重视从文化上提升和激活企业文化的软实力,极具战略远见和指导意义。 

一、企业文化是企业的软实力 

“软实力”这个概念是美国哈佛大学肯尼迪政治学院院长约瑟夫·奈于20世纪80年代首先提出的。以后有学者把“软实力”引申应用于企业,是对于组织和系统这些硬件而言,企业的价值观、凝聚力、执行力和学习力等要素作为软实力。企业之间的竞争,除了硬实力的较量外,软实力也是根本的要素。从长远看问题,软实力甚至比硬实力更具持久性,更具影响力。

2007年中国企业文化软实力数据库显示:中国企业在员工敬业、组织氛围、领导能力、创新能力和价值观塑造等方面迫切需要加强。这五项已成为中国企业文化软实力的“短板”,也是2008年之后相当长一段时间中国企业需要苦练内功的重要任务。从中国企业文化软实力数据库来看:中国企业文化软实力指数仅有3.45分,而专家组对国际先进企业的评分为4.5分,说明中国企业文化软实力与国际先进差距较大,也说明了中国企业文化建设的紧迫性和企业文化软实力提升任重而道远[1]。 

二、国有企业短板 

中国经济体制改革后,一些国有企业存在的问题明显凸现,如经济效益滑坡、骨干人才外流、领导决策频频失误、产品竞争力逐年降低等等。为什么国有企业会患上这些“病症”呢?以对某大型国有企业为例,通过300多份有效调查问卷和60多位员工的直接访谈,经过定量报告和定性分析,发现国有企业普遍存在的短板如下。

1.工作效率不高,工作质量低下

长期以来国企松散的管理习惯和缺乏有效的检查机制,松散管理机制使得企业中形成了懒散的工作作风,员工普遍缺乏责任心,工作随意性较大。在工作中表现为有的部门非常忙碌,有的部门无事可做。一个职能部门的领导出差了,整个工作流程便出现拖沓、工作积压的情况。管理层口号喊的多,事情落实的少;中层领导没有思路,基层员工像算盘珠子一样。究其原因,国企普遍缺乏纪律或职业规范意识;制度制定的较随意,没有健全的督导机制和考核机制;管理松散,制度流于形式,墙上挂的规章条例多,真正落实的少。长此以往,企业没有活力,也缺乏竞争力。

2.企业绩管理薄弱,激励措施缺乏

国有企业有这样一种声音,“干多干少一个样,干好干坏一个样”,“多干多错,少干少错”。这些声音都在向我们传达这样一种信息,企业的绩效管理流程不合理,职责不清晰;没有统一有效的绩效考核制度,缺乏有效的评估机制,人情管理大于制度管理。

国企缺乏有效的激励措施,即使有确定的审核指标和相应的激励措施,也往往形式大于内容,或者以人情关系作为评定标准,使得奖励的标准发生错位,激励措施变成了一场人情关系的走秀场。

3.企业凝聚力差,优良风气欠缺

人情的冷漠在国企成为一种普遍现象。员工与员工之间缺乏信任,领导关心员工的意识淡薄,与下属之间沟通少;一线员工缺乏被认同感,工作热情不佳;同事之间互相猜疑,工作压力不能得到有效缓解。上层领导无法真实了解员工的思想状况,决策力不强;中层干部钩心斗角,执行力差,成为优秀员工晋升的障碍;底层员工归属感不够,对企业的忠诚度不佳。企业存在的问题无法被及时发现和解决,企业的凝聚力差。

企业优良风气欠缺,不良风气却盛行。公司内部缺乏民主气氛,领导独断专行;员工之间充满猜疑,当面不直说,背后却乱说;评选优秀,不靠本事靠人脉。这些都是企业的不良风气,需要改观,否则,企业被歪风邪气所笼罩,谈发展也只能是纸上谈兵。

4.缺乏创新意识,企业竞争力弱

现代企业谈生存,谈发展,创新是关键。中国的国有企业存在有老的计划经济体制下的一些弊病,因循守旧,没有形成学习型、创新型组织。企业的优势资源没能够得到合理应用,创新能力差。高层领导缺乏危机意识、管理意识和创新意识,企业员工对新理论、新思想和新方法知之甚少。国企与跨国企业和三资企业相比,管理体制和创新能力存在较大差距,在全球化市场竞争与合作环境下处于落后状态,严重影响着企业经济效益和竞争力的提高。 

三、企业文化提升国企软实力

企业文化是企业的一种柔性管理方式,存在于员工的无意识行动中,是企业优秀精神的提炼和企业发展的导向。企业文化运用的是文化的力量,体现的形式是“润物有声,如水之性”,“上善若水,水善利万物而不争”,体现的是促进和发展[2]。

当今社会,单纯依靠规章制度、计划、组织、控制等手段,不足以调动员工的积极性,使企业在激烈的市场竞争中占有优势,而要充分发挥企业文化的隐性作用,把员工的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,以此提升企业的凝聚力、执行力、变革力和创新力,使企业充满生机与活力,提高企业竞争力,同时也使得企业精神代代相传,形成可持续发展。

1.增强企业凝聚力,外塑企业形象

企业文化不是为了文化而文化,而是要围绕和服务于企业发展的基本要求,在共同价值观指导下,凝聚企业内外各方面的力量,切实保障企业的的各项管理要求得到贯彻,有力推进公司的各项管理变革卓有成效开展。


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