管理故事：麻雀的不平

鹰在高高的天空中翱翔着，群鸟都称赞它的壮志和本领。

麻雀听了，心里很不舒服，愤愤地对大家说：“鹰这是轻浮的表现，是在炫耀自己！而我总是低低地飞，你们应该称赞我的谦虚才是！”

百灵鸟对麻雀说：“就算你低低地飞是一种伟大的谦虚，那现在就请你施展一下本领飞上天空去把鹰叫下来吧！”

谦虚的别名叫诚恳。提倡谦虚的态度，不是要埋没成就，不敢承认，埋没本领不敢施展，而是人无完人，要看到尚有的不足，继续努力。

众所周知，每种动物都有天敌，同时也成为别的动物的天敌；既有致命的弱点，又有得以生存下去的本事。动物之所以能够与环境相适应，关键在于它们自身掌握了特有的专业技能与生存之道。鸡学不到老鹰抓蛇的本事，老鹰也掌握不了鸡啄食蚂蚁的技能。蚂蚁个头小，可能谁都可以欺负它，但蚂蚁知道逃到地下，更懂得群体的力量，甚至可以让千里之堤溃于一旦。狮子老虎可谓厉害，但就是不能爬树上房，也不会潜入水底，所以连猴子也斗不过，而且猴子还最先进化为聪明的人类。而人类在进化大脑的同时，身体的力量是远不及狮子老虎的。

自然界如此，人类社会的生存法则也是这样。掌握核心生存能力的人永远是生活的强者，永远是最有竞争力的人；而那些低水平并被同化的人，则是最容易被替换掉的，是人群中的弱者。弱者要成为强者，最好的途径是透过学习与实践掌握专业技能。

显然，每一种专业技能都可能成为我们生存的财富。

我们应当知道，真正的谦虚不是一味地否定自己，也不是批评或赞美别人，而是对自我有合理清醒的认识。对自己有着充分自信的人才能这样谦虚，才能够客观地看到自己的缺点，对自己的优点也不会盲目夸大。当这种思想和作风成为一个企业文化不可缺少的一个方面，这个企业才能获得真正长远的发展。

《说文》曰：“谦，敬也。”《易-谦》说：“谦。亨，君子有终。”就是说，谦虚的美德能让人做事一帆风顺，而只有君子才能始终保持谦虚的美德。佛陀经常告诫弟子们，尽管自己智慧圆融，也应该含蓄谦虚，正如麦穗，颗粒饱满的显得愈低，谦虚的最高境界是无我。

一个人如果能够如此谦虚，能够缩小自己、放大心胸、包容一切、尊重别人，别人也一定会尊重你、接纳你。

当然，也有这样的情况，谦虚在某些人的道德观中是一种个人压抑。其实，这种人的底层并非谦虚，甚至可以说是一种矫情，一种虚伪。有些狡猾的人往往会假谦虚，不去做某些事，即使做了也没把事情做好。这是非常不道德的。

谦虚是成长的一个注解

在这变化激烈的竞争环境中，企业成立即代表着一个新的里程碑，是一个起点，企业创立之时或许在专业技术上有短暂的优势，但企业的经营不只是靠技术而已。他必须有团队的共同运作，要有能激发团队奉献的愿景，要有管理的机制，更重要的是领导者要有规划地去学习经营与管理。一个企业是一个成就亦是一个起点，唯有保持个人及团队的学习，企业才可以基业长青，永驻健康与发展。

被誉为经营之神的松下幸之助，对谦虚作出了一个很好的注解。

那是在二战结束后，松下在事业上、人生上出现了挫折。他反省自己造飞机、制木船的最初动机，认为那是因为年轻人的血气方刚和小有成就者的炫耀之心。尤其是对于后者，松下对自己进行了深刻的反省和批评，朝鲜战争虽然带来了转机，但松下已不是当年的毛头小伙，他考虑问题审慎多了，待人接物谦逊多了。比如，他在和别人谈话的时候，满口谦虚，总是自己责备自己，不断地找出自己的不足之处。

松下也重新定位了自己的企业，他不再把自己当成一个有所成就的企业家，而是当成业界的小字辈，也不把松下电器当成是一个“小巨人”，而是当成刚起步的新企业。当然，松下并不是鄙薄自己和松下电器，而是站在世界企业界的立场审视、评价自己和松下电器。由此，他提出了“重新开业”的口号，其实松下已有33年历史。

这是发生在1951年1月的事情，他在新年经营方针的谈话中说：“我们的公司从33年前创办至今，这算是第一期，由1951年起算是第二期的开幕。当公司设立、开始业务的时候，一切事情都以谦虚的态度向人家学习。现在要重建我们的事业等于重新开业，我衷心期盼的是，恢复当年开办小店时的热情及对人对事的态度。”

谦虚使人进步，骄傲使人落后。一个人常常具有谦虚的态度，才能够吸收新知识，然后自然会有进步。

对一个聪明人来说，每天都是一个新的生命

海尔集团首席执行官张瑞敏说，我们主张产品零库存，同样主张成功零库存。只有把成功忘掉，才能面对新的挑战。海尔每年的销售额达数百亿元，张瑞敏却从未有一丝成功者的感觉，也从不心存成功。相反，他时时处处向员工灌输危机意识，要求大家面对成功始终保持一种“零库存”的心态。

成功零库存，是一种做人的胸怀。对于有远大志向的追求者来说，成功永远在下一次。