从“中国制造”到“中国管理”

中国制造是近年专家们谈论得最多的话题，谈论者有褒也有贬，无论是褒也好，贬也好，其目的都是为了制造业的转型和今后制造业的出路。

褒者通常都说在过去三十年中，“中国制造”创造了世界触目的制造历史，中国制造的产品在世界每一个角落几乎是无处不在、无所不有。有人还举了这样一个例子，一个美国女人在一年之内，如果不购买和不使用中国生产的产品，日子会是怎么样的境况？结果证明，不用中国制造的产品将给他们带来极大不便，中国制造的产品令他们节省了很多！从而说明，世界上不能缺少中国制造的产品！

贬者则说“中国制造”意味着低技术、廉价品、低工资、高能耗、资源性、高污染，叫中国制造的产品为“三低”（低价、低质、低档）产品。当然，这也许是事实。我们过去三十年的制造，几乎是靠政策机遇、井喷市场、人口红利因素、低成本、资源和高污染换来的短暂性辉煌，它能持续多长时间，这是一个我们现在和今后迫切要考虑的现实问题。

中国制造到底是否穷途末路？中国制造能走多远？中国制造方向在哪？路在何方？ 

于是，有人提出应该从“中国制造”走向“中国创造”。这确实够魄力，够大气！可是，笔者认为，“中国创造”虽然大气，但与现时的中国制造还有很远的一段距离？这就像当年我们刚踏进社会主义，有人就提出我们已经达到共产主义水平一样，然后搞大跃进，结果是三年饥荒。又如某些企业一样，年销售还不到10个亿，他们就提出：我们的目标是行业世界第一，三年内要进军世界500强。口号震耳欲聋，可这些企业不出几年就已变成了昔日黄花。这都是中国人和中国企业常常易犯的冒进主义、左倾主义，或者是缺乏对现实和形势的认真审视和分析的结果。理想归理想，现实归现实，很多时候现实与理想是两码事，它不是我们说你行你就行的，更不会是“人有多大胆地就有多大产！”

“中国创造”确实很鼓舞人，很有吸引力。可是，中国制造企业的基础还不够踏实、不够牢靠，中国企业还缺乏核心竞争力，还够不着“中国创造”。所以，笔者认为“中国创造”不太实际，过于急躁！空虚了点!其实，我们的制造业还处在低级阶段，距离世界先进企业还有很长的距离，还有很远的路要走，我们还是踏实一点好。

又有人提出“中国制造”应该向“中国设计”、“中国服务”或者是“中国精细化”迈进，笔者认为，这也是没有抓住中国制造的根在哪里？无论是“中国设计”、“中国服务”还是“中国精细化”，都没有把握住中国制造在过去三十年积累的“经验”和今后要走的道路----国际化道路的结合点，更没有为中国制造业与国际企业同台竞争所需要的企业DNA和核心竞争力构造提出合理的见解。

反观我们的邻国日本，当年也曾遇到过同样的尴尬。他们的产品在打进美国市场时同样遇到过这样的遭遇，在美国消费者心目中日本货都是低质量的低档货。可后来他们审时度势，因地制宜，奋起直追，引进戴明，严抓质量。最后冲出亚洲，打进欧美，横跨世界市场。

那么，中国制造的方向在那里？路在何方？下个十年、下个三十年，中国制造业何处何从？笔者认为，我们的制造业应该从“中国制造”向“中国管理”迈进。

对于整体中国制造业企业来说，“中国管理”是一个方向性问题。这是因为，中国制造企业大部分都缺乏战略管理，缺少方向指导，许多企业都是摸着石头过河，见一步走一步，没有长远的思路，也不清楚今天该为明天做什么。其实，管理就是要为明天而管理，为未来而管理，为取得成果而管理。因此，加强管理就变成了中国制造企业前进的方向。

对于那些急功近利的中国制造企业来说，“中国管理”是一个方法和手段。如果有人问我，中国企业最缺乏什么，我会毫不犹豫地回答：“管理、管理、还是管理”。因为管理没有跟上，我们只能在低级阶段竞争，价格竞争、促销竞争、广告竞争、产品竞争。因为管理上不到位，我们只能在“6+1”的价值链中获取“1”；因为缺少组织管理能力，我们的企业只能是“老板驱动”、“外部驱动”、“机遇驱动”、“资源驱动”，不能是“组织驱动”、“内部能力驱动”、“学习驱动”、“价值链驱动”、“消费者价值驱动”。

对于那些追求优秀和卓越的企业来说，“中国管理”则是一种责任和任务。我们生在这样一个前赴后继，千载难逢的时代，时代给了我们一种机会和创造财富的机遇，中国管理者就有责任要担负起为后来者顺利接班而不后悔的心态，同时，也要承托起扭转“低技术、廉价品、低工资、高能耗、资源性、高污染”制造业这种局面的大任！而改变这种局面的方法只有是重视管理、加强管理、改善管理。通过管理，创建优秀和卓越的企业；通过管理，树立标杆，带动一大批中国制造企业，创建品牌，走出困境，创造出一种国家竞争优势。 

对于伟大的公司和伟大的管理者来说，管理更是一种使命！我们常常感叹：我们很少看到中国有伟大的公司，能为人类创造幸福为宗旨，能以改变人们生活为目标的充满使命感的企业。只有伟大的公司和伟大的企业家才会对时代和对社会有一种使命感。这一类公司他们视管理是推动企业发展和推动人类不断进步为使命，他们很少把管理好企业当作是发财致富的途径，也很少想只为自己名流千古！事实恰恰相反，因为他们充满着对人类、对社会的使命感，所以他们才会名流千古，企业才会变得更加辉煌伟大！

从横向来说，面向世界，中国制造业只有沉静下来，研究管理、重视管理、实施管理，把管理进行到底，我们的制造企业才能走出困境，才能与先进国家的企业同台竞争；通过管理的深入，不断构造企业的核心竞争力，我们才有可能超越欧美和日本这些强大的竞争对手！

从纵向来说，面对未来，中国制造业也只有通过管理，才能更好地改善自己的DNA；只有在管理上的不断提升、不断变革、不断创新！我们才能建立百年企业，才能基业常青！

管理是一门综合学科，既是哲学，又是科学和艺术，但更多的是实践，所以，它既是中国制造业的理论依据，同时又能在实践中反哺理论，创造出更好地服务企业的“中国管理”。

管理，也只有“中国管理”，才能让“中国制造”走向让世界高呼和感动的“中国质量”、“中国设计”、“中国服务”乃至“中国创造”！