企业文化：广州白云山制药厂的启示

    社会主义“企业文化”是指在社会主义商品经济条件下形成的以企业为主体的文化形态，它包含适应与促进企业运行的一整套思想观念、价值观念、道德伦理观念和行为准则等基本内容，以及相应的教育、科技与文化生活。本文只讨论白云山制药厂上述“企业文化”中的基本内容部分，其余不作赘述。

    一、白云山制药厂“企业文化”的基本特征

    自党的十一届三中全会以来，白云山制药厂积极推进企业改革，在物质文明建设领域取得了飞跃，同时也开始形成独具特色的社会主义企业文化模式。白云山制药厂企业文化模式特征主要表现在以下几个方面。

    （一）以中国共产党人的奋斗精神、优良传统为支柱的“社会主义企业家精神”

    白云山制药厂有一个精明强干的领导班子，它凝聚着强烈的社会主义的“企业家精神”。这不仅表现为他们的效益观念、竞争观念、时间观念、效率观念，而且有着更为丰富的内容。首先，是共产党员高度的事业心。十几年来，白云山制药厂在基本没有国家投资，没有物资计划分配，没有产品统一调拨的条件下，从一个几十人的小厂发展到今天的巨大规模，成为全国着名的药厂之一。企业领导成员既没有高的行政级别，又没有高收入，而激励他们不断进取的动机就是发展企业的事业心和共产党员的党性。其二，是强烈的进取意识。他们经常自觉地找差距，提醒自己和干部职工不要在成绩面前自满，总是不断地提出企业新的奋斗目标，向干部职工提出更严格的要求。其三，是实事求是的思想准则。他们不拘年龄、不拘文凭、不求全责备的用人之道，就是鲜明的佐证之一。其四，是尊重人的观念。人是企业最宝贵、最重要的资源。白云山制药厂十分重视人才的作用，简直“爱才如命”。其五，是“信誉至上”的企业家道德。企业家的信誉是企业能否在社会主义商品经济中立足和发展的根本。一个企业丧失了信誉，就不能在竞争的环境中生存。他们在全国药厂首创“五包”的销售方式，反映了讲求信誉在企业领导思想中具有极为重要的地位。

    （二）经营准则和管理准则

    经营准则和管理准则是企业经营管理的行为依据，它是“企业家精神”转化为“企业形象”和“企业精神”的中介环节，也是企业内部经济政治文化因素等相互作用的联系纽带。在企业文化中，经营管理的准则具有十分重要的地位。

    白云山制药厂的经营准则可以概括为：以销售为中心的总体经营战略观念和横向组织资源要素的意识。白云山制药厂比较早确定以销售为中心的总体经营战备观念，推动了市场销售网点的建设，扩大市场销售额，提高产品质量，促进了开发新产品工作。同时，确立以横向组织资源要素的经营意识，也使企业更为重视开拓原材料市场，建立原材料基地，重视从社会招聘内才，开展发行股票集资工作。这两个方面的经营准则正是植根于发展社会主义商品经济的改革进程之中，显示了经营哲学的先进性，强化了企业对经营环境的应变能力。此外，销售方式出奇制胜的意识，立体化、多元化的经营方针，作为白云山制药厂经营准则的重要内容，也增强了企业的竞争能力 和对风险的承受能力。

    白云山制药厂管理准则主要特点是：第一，一切以人为中心，调动人的积极性，提高人的素质的管理思想。第二，“企业大家庭”的意识。企业领导不断倡导、宣传“爱厂如家”精神，并在企业兴办职工福利事业，美化厂区环境，发动职工入股，支持干部、技术人员和职工夫妻双双进厂。第三，科技立厂的意识。不断追求科技进步是白云山制药厂成功的经验之一，该厂在开发新产品、落实知识分子政策、培训教育职工、招聘人才等工作中，处处体现了这一种管理意识，有效地推动了企业技术水平的提高。

    （三）“企业形象”和“企业精神”

    “企业形象”是外部社会对一个企业的基本看法和心理定势。从心理因素的角度来看，“企业形象”是“企业文化”重要的组成部分，也是企业文化的一个外部标志。

    可以确认，白云山制药厂的“企业形象”已经在社会上形成，主要方面是良好的。概括起来，白云山制药厂的“企业形象”大体是：讲信誉、高效益、重质量、产品新和勇于开拓、善于经营、坚持改革、服务社会。

    “企业精神”是企业内部全体成员共同认可的价值体系，是“企业家精神”在企业成员中的辐射扩散。它指导和协调全体成员的行为，造就着共同的追求。“企业精神”的形成，有助于企业强化凝聚力，增强发展活力，减少内部成员由于缺乏共同的行为准则而造成的“内耗”。在生产高速发展的同时，白云山制药厂紧紧抓住社会主义精神文明建设，把形式多样的思想政治工作贯穿于管理活动的整个过程中，促进了“企业精神”的形成，并达到了较高的实现程度。这就是“爱厂、兴利、求实、进取”八个字，它被誉为“白云山人精神”。

    二、以“企业精神”为中心，推动社会主义精神文明建设

    企业不仅承担着物质文明建设的重要责任，而且肩负着社会主义精神文明建设，造就一代新人的重任。企业在改造自然世界的同时，也在改造着人们的主观世界，在生产物质财富的同时，也生产着精神财富。另一方面，企业的精神文明建设又与全社会的精神文明建设工作有所区别，它与企业生产的发展紧密联系在一起，在方式方法上有其独特的个性。在这方面，白云山制药厂探索了一条成功的道路，即通过企业文化的建设，造就企业成员共同的“企业精神”，从而推进企业的社会主义精神文明建设。