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谁是2009年“中国最佳雇主”

作者:未知 来源:哈佛商业评论 文章点击数: 更新时间:2009年04月09日 【字体:

     最佳雇主在中国已经不是新鲜的概念。不过,在经济动荡时期探讨最佳雇主的话题尤有意义。困难时期,企业的选择更能体现它们对待人才的真实态度。在这个特别时期,了解并学习最佳雇主的实践,将有助于企业获得在危机中崛起的机会。

     2009年的“中国最佳雇主”研究活动由翰威特咨询公司主办,本刊为研究合作伙伴。研究历时1年,共有近200家企业和38,000多名雇员参与其中。研究最终评选出了10家最佳雇主。

     这10家企业里,一向注重雇主品牌的跨国公司仍然占据了大部分席位,美国赛仕公司(SAS)大中华区高居榜首。这家以创新闻名的世界最大私人软件公司虽然在华规模不大,其高效且人性化的管理之道却深深赢得了中国员工的心。同时,我们还欣喜地看到了3家本土企业的身影,其中既有国有企业深圳中航和烟台万华,也有国内知名的民营企业万科。(具体上榜企业,参见副栏“2009年中国最佳雇主”)

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     最佳雇主的实践

     本年度的研究揭示,上述企业之所以能成为最佳雇主,是因为它们具备了不同于其他雇主的三大主要特点。

     1. 人力资源政策执行到位

     最佳雇主更善于通过各种人力资源政策的深入执行来获得企业竞争优势。许多人力资源政策的执行,不仅需要人力资源部门的努力,还需要各个业务部门管理人员的配合。以绩效管理为例,人力资源部提供了制度,但具体的绩效管理工作仍然要依赖各个业务部门的各级管理者来落实。和其他企业相比,最佳雇主更善于激发各个部门的主动性,提高他们落实人力资源制度的能力,推动人力资源政策执行到位并发挥实效。

     再以绩效管理为例。最佳雇主企业比其他企业更善于培养管理人员绩效管理的能力,并为他们提供丰富的工具和各种支持。在最佳雇主企业里,100%的管理人员都具备绩效管理的能力,并能得到企业提供的各种工具开展绩效评估;而在其他企业,这类管理人员的比例不足50%,能得到相关工具和支持的比例也只有56%。

     正是得益于这种高效的执行力,最佳雇主在人力资源管理方面才得到了更高的投资回报。人力资源政策的执行程度可分为三个层次:第一个层次为引入,在这个执行层次上,企业只是引入了政策,政策的投资回报低;第二个阶段为实施,在这个层次上,企业不仅引入了政策,并且在不同部门开展了实施,因此政策的投资回报有所上升;第三个层次为影响,在这个层次上,政策在组织里得到了非常有效的实施,并且开始对业务层面产生深入的影响。政策的执行只有深入到这个层次上,才能给企业带来较高的投资回报。研究揭示,最佳雇主的人力资源政策执行程度都已达到第三个层次,也即政策执行到位,能够对业务层面产生积极的影响。(参见副栏“人力资源政策的执行-回报曲线”)

 

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