向日本企业学“过冬”
作者：程光泉 来源：中外管理 文章点击数： 更新时间：2009年03月10日 【字体：大 中 小】
向日本企业学“过冬”
不得不承认，席卷全球的经济危机，没有哪个国家可以幸免，哪怕是一向以精益管理著称的日本。
破产公司数目激增，市场订单数量骤减，即便是实力强壮的大企业也深陷旋涡——丰田公司正式证实2008财年出现近七十年以来首次亏损，净亏3500亿日元；日本电气（NEC）公司决定裁员两万人；夏普公司则预测，到今年3月为止的2008年财年，公司将坠入“赤字海洋”……
在百年一遇的危机下，日本经济以两位数衰退，其两大支柱：汽车业和家电业，同时陷入集体亏损。于是2月9日，日本央行首席经济学家警告称：日本经济面临“难以想像”的萎缩。
但和目瞪口呆的中国企业不同，日本企业对危机并不陌生。
1970年代石油危机，1989年泡沫经济解体，1997年亚洲经济危机，2000年IT泡沫危机，不断来袭的危机既给日本企业带来了巨大打击，也使他们积累了更多应对危机的经验。
经历起伏，才能参透本质。
八年前，华为总裁任正非就曾踏上日本寻求过冬之道。那么此次危机中，一向被推崇为管理标杆的丰田是怎样做的？遭受了巨大亏损之后，它的经营管理还能为我们提供哪些有益借鉴？而在历史上的数次危机中，日本企业一次次重新崛起的密码，究竟是什么？
当中国企业深感迷茫时，让我们把目光投向它，这个只拥有地球上三百分之一陆地、经济却占据全球六分之一、有太多“谜”需要求解的国家。
（焦 晶）
尽管此次危机中，丰田也在做许多和其他企业类似的举措，诸如缩小工厂规模、降薪乃至裁员，但从深层次上看，这些都只是短期的处理方法。其真正的应对危机举措，其实仍是壮大自己。
丰田：在危机中打造真正实力
文 / 焦 晶
2008年年末，呈现在《中外管理》访日研修六团眼前的丰田高岗工厂，依然一派忙碌景象。工人们在流水线上“舞蹈”般操作，无人驾驶的工具车一路闪着红灯响着音乐在车间往来穿梭。
但在这有条不紊的现场背后，丰田在北美市场的销售量正在与日俱下，下降幅度高达30%！同样的趋势也在日本国内上演。
2007年二兆二千亿日元的盈利，改写为2008年3500亿日元的亏损。几十年来的连续盈利由此终结，这就是全球经济危机给丰田带来的创伤。
危机重创之下，一向充当着管理领头羊的丰田，采取了怎样的应对方式？其举措有哪些仍值得我们今天借鉴？
抓住长期壮大的核心
再过一个月，52岁的丰田章男就将正式走上前台，担任丰田汽车公司社长。身为丰田汽车创始人丰田喜一郎的孙子，他被寄予的，正是带领丰田度过危机，复苏业绩的期望。
怎样复苏？
日本中部产业连盟执行董事小川胜美说：“丰田现在做的就是两件事：研发费用不减，甚至少量增加；培养人才。”
就在去年，丰田战胜了美国三大汽车企业，荣登全球最大汽车制造商之位。在丰田章男眼里，如果说，去年的总结词是“超越”，那么今年，经济危机则提供了一个绝好的时机，那就是拉开丰田和第二名（通用汽车）之间的距离！
他究竟有怎样的底气？
“他有这样的自信。”Global Brains Japan株式会社法定代表总经理、著名管理咨询师久保裕滋对《中外管理》说，“为什么？因为他对自己企业的优势有分析，无论在环保方面还是燃料方面，丰田的技术都是别的企业无法企及的。”
一直以来，丰田极其重视针对未来趋势进行技术研发。从某种程度上，对于汽车企业来说，抓住了这一点就等于抓住了未来的销售。而此次席卷全球的经济危机，致使各大汽车企业都身陷旋涡，倘若在这个时点能坚持不懈地推进技术，无疑将大大拉开与竞争对手的距离。
在以前经济高速发展的时候，不少日本企业为了扩张进行了大量投资，但他们投向的不是企业的品牌和发展，而是股票、房地产等。但经济泡沫一破，这些就都化为乌有了。这给日本企业提供了巨大的教训，究竟投资要投向何处，成为日本企业时刻警醒的问题。事实上，在1990年代泡沫经济崩溃之后，日本产业界痛定思痛后的最大决策，就是在研发上加大投入。“十几年来，尽管没走出低迷期，但开发费用一直在上升，日本制造业的根基在恢复。”小川分析说，“此次迎接危机仍是这样的思路。”
因此，尽管此次危机中，丰田也在做许多和其他企业类似的举措，诸如：缩小工厂规模、降薪乃至裁员，但从深层次上看，这些都只是短期的处理方法。其真正的应对危机举措其实仍是壮大自己。
至少在中国，丰田对研发的毫不放松已经体现出来。继在天津、成都、广州、长春布局四大生产基地后，丰田在近日又瞄准江苏常熟——这一次即将建设的，正是研发中心。
左手TPS，右手DIPS
在已经被危机笼罩的半年里，人人都在谈论需要有信心，但信心永远来自于对自身实力的认识。那么，遭受了亏损打击的丰田，信心何来？
答案是企业的实力。事实上，很多企业主并不了解一个企业的真正实力是什么，尤其在危机当中。“危机中衡量一个企业，应该从两个方面进行：一是资本上的结果；另外还要看企业的实体，也就是它的结构、管理模式、员工思想等是不是能真正稳住。这是两个完全不同的概念。”久保裕滋说。
一个企业经营的财务数字是受多方面影响的，比如：汇率、股票，但这并不能完全反映企业的实力。“就拿丰田来说，汇率降一个数，它的业绩就会产生350亿日元的变动。而美元对日元的比例通常是105，现在却变成了90！”久保裕滋说，“单纯从数字上看，各个企业的业绩在这次危机中都有下降，但真正要看的则是企业的实力。
