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营销“情敌”交锋的谈判技巧

作者:未知 来源:天下商机 文章点击数: 更新时间:2009年02月05日 【字体:

    很多时候,女人的直觉超级准确。当你感觉发生了什么,要好好跟他或她谈谈的欲望会无比强烈,可是怎样开口才能既不激化矛盾又表达你最真实、严肃的想法呢?

    我们支招教你勇闯3关,提高危机时刻的谈话智商--

    第一关:谈话时机

    谢丽29岁会计

    第一次参加男友单位的出游活动,我惊讶地发现有一双眼睛满含醋意地盯着我。男友帮我拎包时、光着脚背我过河时、掏腰包给我买水晶吊坠时,其他同事打趣开玩笑,那个女人则郁郁寡欢。最让我生疑的是,男友趁我不注意,主动跑去讨好她,她不理不睬,分明就是一个恋爱中吃醋的女人。

    我决定跟男友谈一次,弄清他们到底是怎么回事,同时也敲敲他的警钟。没料到他死不承认,反倒怪我小心眼儿、无中生有、不信任他。

    “她高兴不高兴跟我有什么关系,你可真是莫名其妙。你不相信直接去问她好了!”他这一番抢白,倒让我不知说什么好了。

    谢丽谈话智商得分:70

    把脉:谢丽谈话智商分数偏低的主要原因,是她没有掌握好谈话时机。

    A谢丽发现一点小小异常后马上与男友谈话,危险之处在于也许男友跟那个女同事没什么关系,你这一提醒,他才发现原来公司里有人暗恋自己。

    B从自述来看,谢丽掌握的证据不过是一些自我感觉与猜测。通常,男人最反感的就是妻子或女友捕风捉影地抓住一点儿小事没完没了。这种情况,他们定会誓死反抗,让你下不了台。男人们很清楚,纵容这些小疑心,自己就永无宁日。

    谈话时机三原则

    1、无论你多么相信你的第六感,也请在发现“问题”三次后再与他谈话。这样才不冤枉他,也给自己一段消化问题、冷静思考的时间。除非一开始发现的就是致命环节,比如当街拥吻甚至捉奸在床。话说回来,如果发现了此类问题,咱也没什么好谈的了。

    2、男女之间相处久了,有一点点暧昧其实难免,尤其在你火眼金睛的注视下。因此,发现暧昧之后,别大惊小怪地立刻断定感情危机到来了。跟你最要好的朋友聊聊你的倒霉发现,请她帮忙分析一下,你是不是神经过敏,这样的“小事”有没有必要郑重跟他谈。

    3、即使天塌下来也要给自己至少一天冷静时间。第一时间谈话,你当然比较冲动,冲动说出来的往往是主观“不讲理”的话,难以以德服人。

    第二关:话题切入点

    小文33岁管理人员

    我老公出差时,手机占线。鬼使神差的我拨打他女秘书的电话,居然也是占线。这样的状况一直持续着,直到一个多小时后,两部手机同时通了。我打通老公的电话兴师问罪。

    他语气明显慌乱,安慰我半天。见我不依不饶,突然来了个大转弯,说跟女秘书谈工作很正常,既然我这样疑心,以后每次通话都录下来给我听好了。最后,他总结了五点跟女秘书谈话的内容(当然都与工作有关)。

    我心里很清楚,男上司和女秘书深夜通电话这么久是不正常的,可他一口咬定为了工作,有理有据。我说左,他说右,谁也没有说服对方的证据,大吵了一架!


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