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执行力不佳的8个原因、7项措施

作者:田成杰 来源:价值中国 文章点击数: 更新时间:2008年10月07日 【字体:


   组织执行力不佳有8个原因;改进组织执行力,领导者要做7件事。

    执行力不佳的8个原因

    第一,管理者没有长抓不懈、虎头蛇尾。上海的街上挂了七不规范12年,到现在也没有做到,第一是不能随地吐痰,没有几个人认真抓这个事,都是雷声大雨点小,虎头蛇尾。

    第二,管理者出台的管理制度不严谨,朝令夕改。很多企业都有奖金分红制度,到年底时就痛苦了,老板找各种理由不发钱,老板这么一搞,公司就没有向心力了。各位,没有那个把握和准备,就不要做,说了就要做到。我非常欣赏美国安利,刚到中国来吃了一个蒙亏,各位消费者只要你们觉得产品不好,用了一半都可以那来退,结果马上就有人来退货了,到后来越来越夸张,买了安利产品走到门口挤一半就退货。但是安利还是坚持下去了,中国政府第一个同意批的就是安利企业进入中国。

    第三,制度本身不合理,缺乏针对性、可行性。贵公司有什么制度不合理,应该大胆的拿出来进行修改,否则执行力是执行不下去的。

    第四,执行的过程过于烦琐,囿于条款不知条款。公务员有一个毛病,拿着鸡毛当令箭,一动就拿国家的法律出来吓我们,其实法令的里面有一些是可以变动的帮助人民。中华人民共和国入镜检查声明卡,有两面,一面是中文的,一面是英文的。一次我在上海浦东机场入镜,前面是一个美国人,在飞机上我们就有聊天。结果我站在他的后面,他填的表是英文的,递给边防人员,这个边防人员说这个表不对,老美说这不是中国的表吗,边防说这不是上海的表,老美说上海不是中国的一部分吗?我马上冲上去说了,你这个表不是上海印的表,老美骂了一句,走到旁边去又填了一张。我也搞不懂,我们这么大的中华人民共和国,深圳进去、上海进去、北京进去,都不是同样的表。全美国任何一个口岸进去都是一种表,而中华人民共和国就是这么多东西。问边防人员,他们说我们也没有办法,是上面交代的,永远是这样一句话,没有人愿意修改,面对问题,弄到现在这个样子。

    第五,缺少良好的方法,不会将工作分解汇总。

    第六,缺少科学的监督考核机制,没有人监督,也没有监督方法。开会的时候要问有没有方法有没有人负责有没有监督,什么东西没有人监督,执行力很快就有了偏差。举一个最简单的道理,坐在底下有很多朋友搞生产,肯定听过5S,也肯定听过6个西格玛。那么5S是同时操作吗?6个西格玛是同时操作吗?现在我最关心的是你们公司的5S是谁来监督,不可能是自己监督自己的,如果没有监督的话,这个5S或者6西格玛肯定是一个口号。

    第七,只有形式上的培训没有用,忘了改造人的思想与心态。我在很多地方,领导都跟我说这句话,余先生谢谢你,你讲的东西我们回去之后会好好操作。我说那倒未必。他们问我什么意思。我说根据我的经验,上课听听激动回去想想感动,结果没有行动,因为思想没有改造,难怪毛主席说人的思想最难改造,人的思想和心态没有改造,做事情只有形式上的培训是做不象的。

    第八,缺少大家认同的企业文化,没有形成凝聚力。国内的朋友,大家都很喜欢看足球,注意看我们的中国足球运动员在踢球时,其实很热心,也愿意踢国家拿分,在球场上不断的冲刺,可是中国人有一个弱点,民族的凝聚力不强,这才是真正的原因。球技其实大家差不多,体力我们没办法跟德国、欧洲人相比,但是至少跟欧洲人比不会差。我很喜欢观察一个球队踢球时的凝聚力,韩国人踢球时,上届世界足球杯全韩国人都穿着红色的衣服,其实这就是凝聚力。还记得韩国队踢意大利,最后那两球是下半场踢进去的,凝聚力代表一种文化。华为的老总说企业文化生生不息,就是这个意思。

   中国有这么多航空公司,海南航空的衣服最能表现出海南文化,奇怪上海航空、深圳航空的衣服,都不太能够表现出中国人的文化。我们来看看海南航空的总经理说了什么话。竞争的关键是品牌,品牌的核心是特色,特色的保障是文化,文化的源泉是历史。倒过来念,很多很多的历史可以培养一些传统的文化,而这种文化就是民族的特色,这种特色就是这个民族的品牌,或者这个社会的品牌,或者这个企业的品牌,这个品牌就是竞争的关键。这就是文化。《大宅门》演的是北京同仁堂,其实现在北京同仁堂是国企,《大宅门》文化已经烟消云散,庐州老窖其实已经不是原来的庐州老窖了,我到山西去他们告诉我山西晋商怎样,我问他现在山西人有发挥晋商文化吗?一个文化通常是一个竞争的品牌。

    王梓木说一个CEO要做三件事,一个CEO要负责制订公司的发展战略,也就是短中长期目标。第二选择公司的领导成员,组建公司的领导班子。第三传播公司的文化,发挥和发扬公司的价值观。

    执行型领导者要做7件事

    我们光是要求人家执行,最重要是自己要执行。执行型领导者要做7件事,今天早上我不止一次的说明一件事,就是执行是从上到下贯穿每一件事,底上有执行型的领导,下面才会有执行型的员工。

    首先要领导你的企业和员工。

    很多公司不喜欢使用空降部队,各位,如果你自己没有实战经验,本身是空降部队,也希望你多下去了解企业和员工,如果不这样的话,很难进入状况。

    你是否亲自参与企业的运营?华为有一个好习惯,销售员规定要先下工厂,下过工厂之后才知道这个东西真正的性质是什么,买的时候才会说的非常到位。一个人亲自参与企业运营会有一种感受,这种感受不亲自参与很难想象,举一个案例来说明什么是亲自参与。日本歌星和影星有一个活动,每一年要挑选一日为社会做活动,那一天要认认真真的做那件事。滨崎步就选择做切生鱼片,刚刚开始她是面带微笑一直切,听说切到中午时就很难受了,就常常这样捶自己的背,不好意思不切完。听说切到下午两三点时,就有不一样的表情了,就会这样了,她后来对别人说没有想到切生鱼片这样辛苦,所以不操作是不知道的。另外一个日本男影星是选择搬垃圾,绝对想不到搬垃圾是怎样搬的。垃圾队出去之前首先要全身擦碘酒,戴三层手套。尖锐的玻璃瓶子、叉子、钉子最好不要丢在垃圾队里。日本男影星十分钟手就出血了,整个电视拍摄组在后面跟着,听说也是落下眼泪,滨崎步也知道今后对餐厅的人要非常客气。这个活动在台湾有人仿效。我不想研究歌星和影星,作为领导最好参与企业的运营,如果是卖汽车的,最好到营业大厅卖一下,这样体会之后相信你的想法也不一样了。

    你是否深入了解公司的真实情况和员工心理?我对公司比较低阶的员工都比较注意,都请过警卫吃饭,因为我半夜看不到听不到的事情他都会看到听到。有一天我请一个员工蔡小姐吃饭,她吃饭时掉眼泪,掉到盘子里,我说不要弄的太盐了,我就自己吃饭了。原来她跟她老公吵架,这跟我没有关系,但是不能影响公司的预算,我就告诉她夫妻怎样相处,我跟我太太结婚二十多年为什么不吵架,我们有什么游戏规则等。一个老板上班的时候,不要一天到晚很忙,就象我前面说的杰克·韦尔奇说的一样,每天上班花一半的时间跟员工沟通,注意员工的心理变化。


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