从“江北第一古村”简谈旅游项目策划

　　从朱家峪回来好一阵子了，总觉得心里犯堵，为了避免更多人冲着“江北第一古村”的名头冒然进村，我觉得有必要站在个人游客角度评价一下这个“江北第一古村”。

　　一、进村

　　五一期间没有远行计划，有朋友建议去朱家峪觅古，毕竟那里是“江北第一古村”嘛，而且还和《闯关东》有关系。去的头天晚上，我还特意到网上搜索了一下相关咨询，网站做的还不错，从文字说明到图片示例都是有一定内容的，感觉尚可。

　　尤其这段文字吸引人——“朱家峪有大小古建筑近二百处，各种石桥二十余座，井泉二十余处，庙宇十余座，有被誉为“世界立交桥原型”的康熙双桥、有“古代交通先驱”之称得双轨古道，还有文昌阁、关帝庙、朱氏家祠、坛桥七折等，人文、自然景观数不胜数，使古村中的明清古建筑自成一体，厚重的文化风骨深入骨髓。”

　　哪知，也许真的是心理期望值越高，这失望带来的落差就越大。当日，我们一干朋友参观完毕，无不大呼上当。

　　二、归类

　　干了这几年策划，对旅游策划也多少懂点儿皮毛。根据自身资源优势的特性，我觉得乡村型旅游项目大体分为以下四类：

　　1、主打稀缺自然环境资源――主要以山景、水景为核心，例如山川、河流、湖泊、峡谷等，以优美自然环境的独特观赏价值为聚客基础，这一类是“山水观景型旅游区”。

　　2、主打绿色生态环境资源――以大面积、高密度、立体化的绿色植被为依托，凭借着一望无际的郁葱茂盛的绿色环境，典型如大草原、大森林等，以大自然氧吧为核心卖点，辅以其他餐饮娱乐设施，形成了“绿色生态型旅游区”。

　　3、主打历史人文环境资源――以特色古村落、古山寨、古民居、古街古巷、民俗习惯等包涵文化内因的传统古典建筑为基础，在充分挖掘历史典故、野史传说的情况下，主打独特的村落景观，这一类是“人文觅古型旅游区”。

　　4、主打参与型的田园经济资源――以近几年兴起的“采摘园”、“种植园”、“狩猎场”为突出代表，让人们在果林、牧场、花卉、鱼塘中感受“自己动手、丰衣足食”的乐趣，辅助以乡村田园的原始风貌，令人乐在其中，这一类是“参与型田园旅游区”。

　　当然，以上均为我所能想到的村级单位旅游区的大体分类与核心主打，很多旅游景区都是在兼顾几点的基础上主打最强势的一点。

　　三、病象

　　一对比就知道，朱家峪的定位是第三种——“人文觅古型旅游区”。但实际如何呢？

　　1、无亮点、无中心，没有人流的核心聚集地，这是景区规划设计的重大失误。大型景区往往会有一个或几个核心景观观赏区或休闲区作为人流汇集中心，也是景区游览的高潮点，可惜逛遍整个朱家峪始终感觉平平淡淡、波澜不惊。

　　2、古建筑特点不突出且分布零落，不成规模。既然主打“江北第一古村”，应当有相对集中的古建筑群落或一定长度的古街巷集中体现古村特点，但非常遗憾的是，朱家峪的古建筑分布的零零落落，东一个西一个而且规模实在太小，连能够让游人一次连续看上30分钟的都没有；至于那些所谓的古桥古井更是小而零落，大部分连拍照的价值都没有。总体而言，无论是宏观的建筑风格还是微观的民居细节，朱家峪跟江苏的周庄木渎、云南的大研大理完全不在一个层面上，至少没给我留下什么深刻印象。

　　3、整体村落中，目之所及，尽是残垣断壁。询问得知，现今村里的住户大都是做旅游生意的，很多住户都搬下山了，老房子多年没人修葺，自然毁圮。古村应当是保存完整的古迹，而不应是圆明园那样的遗迹。

　　4、自然环境非常一般，既无淙淙流水，又无满目苍翠，风头过处甚至有灰尘扬起。不可否认，山东地区的古代民居在自身的建筑特点上本就不够突出，和南派民居根本不在一个层次上。建筑风格上已经输了一招，而自然环境更是不敢恭维，有沟渠但溪流干涸，有山体但植被稀疏。

5、人文内涵挖掘不少，但严重缺乏切实沉淀。重要景点无人讲解，也没有详细文字说明可拿可看。朱家峪虽然把《闯关东》给扯上了，可惜扯得太浮浅，没有动脑子如何让游客进入角色。应该学学人家银川的西北影视城，游客可以现场融入影片角色，自拍自录，然后刻成光盘带走。

　　6、管理不善，硬件、软件均不到位。比如缺乏导引系统，景区各景点之间基本没有衔接；古桥古井旁设置的石碑、石刻等铭牌非常粗糙，根本没有历史感；卫生间和垃圾桶设置太少且缺乏指示，多次看到有游人因为找不到垃圾桶而乱丢垃圾，男游客甚至在稍稍背人处小便；管理人员明显缺乏热情和礼貌，打扮成“山东大嫚”的导游50块钱讲解一圈，按理说你朱家峪如果真想打造“江北第一古村”这个品牌的话，至少在现阶段应该把导游们分到各个主要景点，进行义务讲解。

　　7、没有互动，没有合理设置的游艺项目。五一假期估计是朱家峪客流量最大的时段了，如何增加游客的滞留时间、延缓游客的游览速度，这是决定一个景区效益的关键。我觉得游览朱家峪所需的时间太短了，根本没把最大接待能力释放出来。

　　8、饭店是最让我们生气的！我们一行六人11点半在景区里找了个模样算是中上等的农家饭店落座，点了六个菜，其中有只炖鸡，点菜时那老板说稍慢点可能得等30分钟，我们觉得不长就边吃边聊边等，哪知道前面五个菜都清盘半天了，这炖鸡死活就是上不来，催促了七八次，每次都是回答“稍等等，马上来”，最后一直等到1点半那鸡才上桌，更可恨的是分量还不足，4斤2两的鸡起码少了1斤，更烂的是最后结帐时不仅给我们多算了钱、而且没发票。你说可恶不可恶！想投诉，但没找到投诉的地方。

　　当我们结束这次失败之旅，走到出口附近时，能够清晰的从周边游客的言谈中听到太多的抱怨和失望，诸如“没玩意儿”、“没意思”、“差远了”等等。那天在停车场开车时，发现了很多的外地车辆，作为济南人，我都感到汗颜。也难怪朱开山会离开朱家峪去闯关东，因为这地儿确实没法呆，整个一“穷山没水有刁民”的地方！

　　四、沉思

　　近年来，济南市区人口的强大消费能力已经展现出来，形成了环城近郊休闲旅游的繁荣局面，随着私家车的普及，闲暇周末、假期到近郊一日或半日小游已经成为很多人的习惯，而乡村独有的自然环境、自家生产的新鲜蔬菜家禽也成了城市居民的牙祭首选。济南南部山区的乡村环境和农家情趣，已经让济南的城市中产阶级和中青年知识分子产生了永不疲倦的热情。

　　而由鲁能集团投资开发的朱家峪之所以定位成“江北第一古村”，给我的感觉似乎不仅仅是要和济南南部山区的乡村进行差异竞争，好象有更大的理想。

　　朱家峪这“江北第一古村”，整体立意很高远，可惜标准很高、要求不严，像是在做一锤子买卖。

　　我觉得不是我把朱家峪的参照物定得太高了，而是朱家峪自己把自己看得太好、提得太高了，在朱家峪的网站里有一篇文章——“一生不可错过的十座小城”，就是这篇文章把朱家峪和江苏木渎、上海朱家角、山西碛口、贵州青岩等国内旅游圈公认的几大古镇进行了排序，另外五个我不清楚，但这四个地方我可是都去过，结论只有一个——没有丝毫可比性。

　　我估计如果那些旅游爱好者们因为这篇文章而来到朱家峪的话，会把咱山东人骂傻了，所以我就代表朱家峪主动进行了这次批评与自我批评。

　　五、祝愿

　　策划界奉行的原则是“不做第一，就做唯一”，这个大原则无疑是正确的，但无论第一亦或唯一都必须以实际产品为依托、以核心资源为基础，不能凭空捏造，也不能盲目升华。我觉得朱家峪仅仅是找到了一个完美的USP（独特销售主张），但没有真正沉下心来从全盘大局和微观细节上去考虑如何兑现这个USP，太虚太浮。只有口号，没有执行，这不是真正的策划。

　　不用讲什么大道理，一个有远大发展前景的景区从最通俗的角度上说，应该做到有看头儿、有玩头儿、有吃头儿、有买头儿、有带头儿，那才能产生口碑效应和回头客，看不够、玩不爽、吃不好、买不着、带不走，那就前景不妙了……

　　衷心希望朱家峪真能像他们网站上说的那样，是每个人一生中不可错过的小城之一。

　　如果真是这样，我作为济南人肯定会带头替朱家峪忽悠！